I Love Poke - Vulcano

Gentile Mahmoud, La ringrazio per la recensione e per la sua presenza costante nel nostro locale. Riguardo l'episodio da Lei citato, ero personalmente al telefono con la nostra collaboratrice nel momento dell'accaduto. Posso confermare personalmente che aveva comunicato in anticipo la mancanza di resto e proposto il pagamento con carta come soluzione. Ho sentito direttamente i toni accesi con cui ha risposto al nostro staff. Nel nostro locale il rispetto verso il nostro personale è una condizione fondamentale per accogliere tutti i clienti e svolgere al meglio il nostro lavoro. Siamo sempre disponibili al confronto, ma non possiamo accettare comportamenti aggressivi verso i dipendenti. Per qualsiasi chiarimento la invitiamo a contattarci alla mail: [email protected]. Cordiali saluti, Il team di i love poke vulcano

Buonasera, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. L’episodio che descrive non rispecchia l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti, soprattutto in merito alla chiarezza degli orari. Prendiamo seriamente la sua segnalazione e la utilizzeremo per verificare e migliorare la gestione delle informazioni e dell’accoglienza in negozio. Staff I Love Poke - Vulcano

Ciao Sara,Grazie per la tua bellissima recensione, siamo felici di sapere che ti sei trovato bene con noi!ti aspettiamo presto,lo staff