I Caffettieri

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Gentile cliente, le è stato proposta con la massima cortesia e professionalità di filmare in diretta l'erogazione dello stesso caffè su una macchina identica alla sua e ha rifiutato. Le è stato inoltre proposto di recarsi presso il nostro punto vendita di vico equense, con il totale rimborso delle spese, portando con se la sua macchina. Questo perchè siamo sicuri che il problema sia la macchina, probabilmente con la pompa da revisionare e/o decalcificare. Capisco che sia più semplice lamentarsi e gridare all'ingiustizia, ma se un cliente si comporta in una maniera così irragionevole e a fronte di tanta disponibilità ci fa anche una brutta recensione, siamo sicuri che prendere strade diverse farà stare più sereni entrambi. Lei ci assicura che la macchina è pulita. Probabilmente la caldaia e la pompa della sua macchina hanno uno sportellino magico. Lei si affaccia e vede che è pulita.

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