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Diversi ospiti sostengono che qui vengono proposte delle bistecche curatissime. Parecchi critici hanno notato che puoi provare cordiale delizioso in locale. Gran parte degli ospiti afferma che qui il personale è amichevole. Rimarrai sicuramente contento del simpatico servizio. Sulla base del feedback su Google dei clienti, New Villa Carlotta si merita 4.2.
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Recensioni dei visitatori su New Villa Carlotta
/ 137
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Massimiliano Campisi
3 mesi fa su Google
Sono stato per lavoro ospite in questa bellissima villa per circa due mesi,bellissima esperienza, grande ospitalità, cortesia straordinaria... Tutto il personale qualificato, praticamente mi sono sentito a caso...lo consiglio assolutamente...
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Anna Barone
5 mesi fa su Google
Ottima la gentilezza , la cortesia e la disponibilità dello staff
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Aurora Alagna
6 mesi fa su Google
“ la menta serve solo come guarnizione” Comincia così il nostro spiacevolissimo soggiorno in questo “hotel 4 stelle”. Io e il mio ragazzo avremmo voluto trascorrere due giorni di relax, a bordo piscina, ma fin da subito abbiamo incontrato degli impedimenti. Partendo proprio dal bordo piscina, abbiamo trovato dei lettini in pessime condizioni sia dal punto di vista della pulizia che del funzionamento, infatti risultavano arrugginiti e sporchissimi, per continuare con la piscina piena di insetti, non è mai stata controllata dal personale e il robottino elettrico che era in acqua non funzionava. Abbiamo poi ben pensato di fare un “aperitivo” (sempre a bordo piscina), l’hotel infatti dispone di un piano bar adiacente, peccato che alla richiesta di tre semplicissimi cocktail il barman è risultato confusissimo e impreparato, chiedeva addirittura ad un altro componente del personale come eseguire i cocktail in questione. L’altro ragazzo del personale altrettanto incompetente, esclama di non avere la menta per preparare il mojito e continua dicendo che “la menta tanto serve solo come guarnizione”, inutile dire che il cocktail sapeva di acqua sporca(abbiamo dovuto chiedere di cambiarlo ). Per non farci mancare nulla, al rientro in hotel all’1:00 di notte circa, troviamo la porta di ingresso all’hotel chiusa, suoniamo più volte il campanello, senza nessuna risposta, a quel punto (dopo aver già atteso almeno 5 minuti) chiamiamo tramite il numero della struttura e ci viene detto “potevate suonare il campanello” come se già non lo avessimo fatto per almeno 4 volte. Dopo circa due minuti dalla chiamata arriva qualcuno e finalmente ci concede la possibilità di entrare in hotel. Alle 6:30 del mattino come se non bastasse, iniziamo a sentire addirittura la sveglia di Un celllulare proveniente da un’altra stanza per almeno 5 minuti, questo a testimoniare il fatto che le camere siano totalmente prive di insonorizzazione, qualsiasi piccolo rumore sembrava essere nella nostra stanza anche se proveniente da camere parecchio distanti. Abbiamo dovuto richiamare la reception per chiedere di intervenire. E non è tutto, purtroppo la situazione degenera la sera successiva, rientriamo dalla nostra cena fuori e ci ritroviamo catapultati in un dj set di cui non eravamo assolutamente stati avvisati. Abbiamo chiamato all’1:45 per chiedere a che ora staccassero la musica e ci viene detto alle 2. Fino alle 2:10 la musica era ancora alta, chiamiamo la seconda volta e finalmente staccano la musica. Il nostro soggiorno che doveva essere un soggiorno rilassante si è trasformato in un incubo. Ps: se sono presenti dei servizi online (sala fitness ad esempio) dovrebbero essere disponibili realmente.
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Indirizzo
Via Gandhi, 3, Ragusa, Sicilia, Italia
Sito web
Instagram
@villacarlottaragusa
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