In base all'opinione degli ospiti, qui i camerieri propongono bistecche curatissime. Assaggia il delizioso cordiale. Immagina una combinazione tra piatti fantastici e un personale sveglio: è esattamente ciò che ti dà Villa Carlotta. L'encomiabile servizio è un altro importante valore aggiunto. Gli utenti di Google hanno dato in locale 4.2.
Hotel molto elegante ma poco funzionale: mancanza di ascensore per cui con valigie pesanti bisognava fare una rampa di scale senza personale che potesse aiutare. Camera da letto con mancanza di comodini per cui andava poggiato a terra libro orologio bicchiere di acqua. Inoltre la colazione era molto povera. La cena discreta. Molto ma molto lontano dal centro. Rooms: 3 Service: 3 Location: 1
V
Response from the owner2 anni fa
Gentile Sig. Amleto, CI spiace leggere del suo malcontento. Vi è stato comunicato di lasciare i bagagli in reception e il personale si è occupato di salire su i bagagli come per il resto del gruppo. Per quanto riguarda i comodini, abbiamo provveduto a mettere in camera 2 tavolini che fungeranno da comodini. La vostra camera è disposta su due piani; il letto principale è al piano di sopra, completo di poggia oggetti, ma per comodità abbiamo disposto un letto che sia allo stesso piano dei servizi. Avremmo senz'alto soddisfatto la sua richiesta se l' avesse espressa prima. La ringraziamo, sicuramente faremo del nostro meglio. Le auguriamo un buon soggiorno. Cordiali saluti Villa Carlotta staff
Attracted by the photos on the web we decide to stay for one night in this hotel. It must be said that the location is very beautiful, but requires a lot of work, especially in the external area. As soon as we arrived I had the feeling that we had made a mistake: a dilapidated entrance and a very poorly maintained car park, it looked like an abandoned car park. The swimming pool is very beautiful, but poorly exploited, broken deckchairs and tables dirty with rust. The rooms are beautiful, but a new intervention is needed to better position the electrical sockets: absent in the bathroom and under the bedside tables. Also, the cleanliness of the hotel and rooms needs to be improved (hair in the bathroom, dirty window panes). I would say that it has little, or rather nothing, of four stars... Rooms: 2 Service: 1 Location: 2