Hotel Vienna Mare

Cara Cristina, caro Andrea e piccolo Luca, grazie per una recensione così ricca e sincera — ogni parola ci è preziosa. Sapere che la piadina, i cornetti freschi e i piatti di pesce dello chef abbiano reso la vacanza così speciale ci riempie di gioia. Ma la cosa che ci ha fatto più piacere leggere è il plauso a Rosy e allo chef che sono riusciti a prepararti una extra pizza senza glutine, fuori menù, tutta per te — anche nel periodo più intenso di agosto — perché desideriamo coccolare ogni ospite, celiaco o no. Sulle mancanze di sapone e carta igienica: abbiamo provveduto subito. Ci scusiamo. Sulle camere: la categoria Kaiser è già stata rinnovata e stiamo lavorando per migliorare anche le altre, un passo alla volta. La posizione perfetta, la cordialità e la tranquillità sono i punti di forza che avete colto — e che per noi sono fondamentali. Vi aspettiamo con piacere — per un'altra vacanza insieme. Rosy e tutto il team del Vienna Mare Beach & Sup Hotel

Cara Sabrina e mamma Maria, grazie di cuore per queste parole — e un abbraccio speciale alla mamma. Prendersi cura di voi è stato un onore, non un impegno. Sapere che vi siete sentite protette e coccolate è la soddisfazione più grande che possiamo ricevere. Grazie per la franchezza sui dettagli — ci permettono di migliorare concretamente: La pressione del bidet verrà verificata subito — probabilmente calcare che provvederemo a rimuovere. Per l'acqua calda: siamo dotati di pannelli solari e in condizioni normali non dovrebbe mai mancare — probabilmente il termostato era regolato troppo basso, lo controlliamo. Per il frigobar: hai ragione, è un modello ad assorbimento, scelto proprio per essere silenziosissimo e non disturbare il sonno, ma di conseguenza è meno efficiente. Ne stiamo valutando la sostituzione. Per l'illuminazione dei corridoi: c'è una luce supplementare che gli ospiti possono accendere all'occorrenza. La prossima volta, se dovesse servire, basta chiedere e saremo felici di segnalarvelo! La posizione, il terrazzo vista mare e l'accoglienza di tutto il team — cuochi e camerieri compresi — ci rendono orgogliosi ogni giorno e vi salutano tutti caldamente. Speriamo che Maria stia bene e che l'anno prossimo possiate tornare insieme. Vi aspettiamo a braccia aperte — tutte e due. Rosy e tutto il team del Vienna Mare Beach & Sup Hotel