Hotel Tre Pini

Salve Simone, ci dispiace che il soggiorno non abbia incontrato le sue aspettative, ma riteniamo doveroso precisare alcuni punti della sua recensione.Siamo un Hotel 1 stella e la semplicità della struttura è chiaramente indicata. L’hotel non dispone di ascensore né di aria condizionata, caratteristiche che non abbiamo mai nascosto essendo prontamente indicata sia sul sito che sui preventivi (era comunque possibile richiedere alla reception un ventilatore in aggiunta alla pala al soffitto).In merito al sostegno del doccino del bagno, il nastro adesivo era stato utilizzato come soluzione temporanea in attesa dell’intervento di manutenzione. Ci dispiace che il problema non ci sia stato segnalato durante il soggiorno: se ne fossimo stati informati, avremmo certamente cercato di intervenire più rapidamente. Le camere pur non essendo state rinnovate, descriverle fatiscenti è eccessivo. Per quanto riguarda la ristorazione, alcune affermazioni non corrispondono a quanto effettivamente offerto durante il soggiorno: avendo scelto il trattamento di mezza pensione con cena, è importante precisare che tendenzialmente le nostre proposte di pesce vengono servite a pranzo, ed era inoltre possibile, scambiare il pranzo con la cena. Inoltre, ai pasti è sempre disponibile un frutto che varia di giorno in giorno.Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva, ma riteniamo importante precisare che le recensioni sono esperienze personali e non riteniamo corretto mettere in dubbio la buona fede degli altri nostri ospiti solo perché hanno avuto un’esperienza diversa dalla sua.Giuseppe e lo Staff dell'Hotel Tre Pini

Grazie di cuore per le bellissime parole!È una gioia sapere che abbiate ritrovato la vera, genuina ospitalità romagnola. Giuseppe e tutto lo staff vi ringraziano di cuore per i complimenti sulla cucina, la pulizia e l'accoglienza.Vi aspettiamo a braccia aperte per il vostro prossimo soggiorno al Tre Pini!Giuseppe lo Staff