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Puoi ordinare gli ineguagliabili cornish pasty e pesce. Deliziosi assenzio o cordiale sono tra le cose da bere migliori del locale Hotel Sayonara. Molti ospiti trovano il personale esperto. Rimarrai sicuramente soddisfatto dell'encomiabile servizio. Se vai in locale, senza dubbio, ti godrai l'ambiente tranquillo che ci troverai. Il punteggio complessivo di questo locale su Google è di 4.5.
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Recensioni dei visitatori su Hotel Sayonara
/ 117
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gabriele Guadagnini
un mese fa su Google
Dopo 8 anni che torno ogni estate all'Hotel Sayonara, credo di poter lasciare una recensione davvero sincera. Ci sono hotel dove si soggiorna e hotel dove si torna. Per me l'Hotel Sayonara appartiene alla seconda categoria. Ogni anno torno con piacere perché so già che ritroverò persone che lavorano con passione, professionalità e, soprattutto, con una gentilezza che oggi è sempre più rara. La proprietaria, suo papà e tutto lo staff fanno davvero di tutto per farti sentire a casa. Sono sempre disponibili, sorridenti e pronti ad aiutarti per qualsiasi necessità. Dopo tanti anni non mi sono mai sentito un semplice cliente, ma una persona accolta con affetto e rispetto. Un ringraziamento speciale va anche alle cameriere, sempre attente, professionali, cordiali e instancabili, e al cuoco, che ogni giorno prepara piatti davvero ottimi. Il mio preferito rimane il risotto al nero di seppia, che ormai è diventato un appuntamento fisso delle mie vacanze. Anche la colazione merita una menzione: è ricchissima, con tantissima scelta tra dolce e salato e prodotti sempre freschi, preparati con grande cura. La pulizia è uno degli aspetti che mi ha sempre colpito di più. Camere e spazi comuni sono impeccabili: in otto anni non ho mai trovato un ambiente trascurato. Si vede quanta attenzione ci sia dietro il lavoro delle domestiche. Le camere sono molto confortevoli: i letti sono comodissimi, i balconi sono spaziosi, l'aria condizionata funziona perfettamente e l'insonorizzazione è davvero ottima. La sera si riposa benissimo. Anche la piscina è sempre pulita e curata. È ampia, circondata da lettini e da una piacevole terrazza dove rilassarsi. Al mattino è un'oasi di tranquillità, mentre nel pomeriggio prende vita con l'animazione, tra acquagym e baby dance. È uno spazio perfetto sia per chi vuole riposarsi sia per chi viaggia con bambini. La posizione è comodissima: basta attraversare la pineta e in un paio di minuti si è già in spiaggia. Inoltre, la possibilità di abbinare il soggiorno ai servizi dello stabilimento balneare rende la vacanza ancora più pratica. Anche il parcheggio non è mai stato un problema. Il rapporto qualità-prezzo, per quello che offre l'hotel, è assolutamente corretto. Ma ciò che fa davvero la differenza non sono solo i servizi: è l'atmosfera. Qui si respira un ambiente familiare, sereno e genuino, dove ogni ospite viene trattato con attenzione e rispetto. Per me questo sarà sempre un hotel da 5 stelle, anche se ufficialmente ne ha 3. Le stelle descrivono una struttura, ma non possono misurare l'umanità, la dedizione e la passione delle persone che ci lavorano. Grazie di cuore a tutti voi. Continuate così, perché riuscite a trasformare una semplice vacanza in un ricordo che dura tutto l'anno. Ci vediamo anche la prossima estate.
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Eleonora Galli
2 mesi fa su Google
Personale gentilissimo e disponibile in tutto. Attenti soprattutto ai bambini anche più piccoli. Cibo ottimo e abbondante grazie allo chef Paolo. Aldo Lisa e Giovanna ti fanno sentire a casa Service: 5
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Paola Savigni
2 mesi fa su Google
credo che sia la mia peggiore esperienza di accoglienza in un albergo nemmeno nei 2 stellein africa sono così scostanti lo sconsiglio vivamente a tutti
H
Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Paola, ci sorprende non poco ricevere sui social questo commento, dal momento che si trova ancora presso il nostro hotel e che le lamentele espresse di persona durante il soggiorno riguardavano aspetti completamente diversi. Prendiamo atto che, con 204 recensioni all'attivo su Google Maps, lei ha una consolidata esperienza nel valutare le strutture ricettive. Proprio per questo ci aspetteremmo un giudizio più equilibrato e ancorato ai fatti, invece di un confronto con alberghi a 2 stelle africani che riteniamo francamente fuori luogo, e che i nostri ospiti abituali, riflesso di una media di 4,5/5 su Google, certamente non condividerebbero. Entrando nel merito delle singole osservazioni: — Camere: l'armadio è nuovo e, come lei stessa ha notato, è a mezza altezza — così come lo specchio. — Sicurezza: la struttura rispetta pienamente gli standard previsti. La reception è sorvegliata da telecamere da remoto, il che ci consente di monitorare gli accessi h24, anche in assenza fisica del personale alla scrivania. — Rumore: ci dispiace che la normale e sana vivacità dei bambini ospiti in una struttura familiare abbia disturbato il suo riposo. Le cameriere ai piani iniziano il servizio alle 8:30 — un orario che, a nostro avviso, non può essere definito "all'alba". — Ristorante: siamo dispiaciuti che l'assenza temporanea dello Chardonnay non abbia potuto soddisfare le sue aspettative. Come le è stato chiaramente spiegato, la fornitura non è ancora pervenuta — motivo per cui la carta dei vini completa non è disponibile al tavolo. Aggiungiamo che, la mancanza dello yogurt senza lattosio alla ciliegia, sostituito con quello al mirtillo, ugualmente senza lattosio, e la preparazione, solo per lei, di una pizza 'bianca senza niente' che non è risultata esattamente come da sua aspettativa, hanno generato un disappunto che francamente va oltre quanto una struttura ricettiva possa ragionevolmente prevedere e soddisfare. Ci auguriamo che, con la sua esperienza, sappia riconoscere la differenza tra un disservizio e una preferenza personale non soddisfatta. Cordiali saluti, Lo staff dell'Hotel Sayonara
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Indirizzo
Viale Città Gemellate, 60, Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia
Sito web
Instagram
@hotelsayonaracesenatico
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