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Response from the owner
un anno fa
Ci dispiace per le lenzuola, erano pulite ma a quanto pare la lavanderia non aveva rimosso completamente peli/capelli e la cameriera ai piani nel rifacimento della camera non se ne accorta, ci sembra strano comunque che nessuno si sia scusato anche perché se le hanno scontato 30€ qualcuno dovrà per forza averle detto qualcosa. Per quanto riguarda la colazione non ci sono scuse, essendo il periodo più trafficato dell’anno essa finisce molto velocemente e magari avendo molta gente il cameriere non ha fatto in tempo a ricaricare il buffet… questo comunque non giustifica le brioche bruciate o la “sparizione” del barista per il quale abbiamo preso seri provvedimenti. Spero possiate ripassare in un periodo più tranquillo e rivalutare la vostra esperienza, vi offriremo volentieri un ulteriore sconto dato che ci ricordiamo la vostra prenotazione. Saluti
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