Hotel Reno

Gentile Virginia,leggiamo con dispiacere la sua recensione, che purtroppo non rispecchia la realtà del nostro lavoro quotidiano né il giudizio della grande maggioranza dei nostri ospiti.Il nostro caffè è da sempre molto apprezzato e riteniamo poco corretto denigrarlo pubblicamente per un gusto personale. Gli orari dei pasti, dalle 7:30 alle 9:30, sono pensati proprio per garantire a tutti la giusta flessibilità, anche a chi desidera prendersela con calma in vacanza.Le camere, seppur di dimensioni contenute, vengono pulite con grande cura ogni giorno, così come i tavoli e i seggioloni, che vengono regolarmente igienizzati: può capitare un’imperfezione, ma non certo una situazione come quella da lei descritta.Ci sorprende anche quanto riferito sul personale della reception, che durante tutta la stagione ha ricevuto numerosi complimenti e riconoscimenti per la gentilezza e disponibilità.Siamo lieti che abbia apprezzato la spiaggia e la cucina, e ringraziamo per le parole rivolte ai nostri collaboratori Francesco e Osama, che meritano davvero ogni elogio.Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, ma siamo convinti che molti altri ospiti abbiano potuto vivere e raccontare un soggiorno ben diverso al Reno.Cordiali saluti,Staff Reno

Gentili Mario,grazie di cuore per le bellissime parole! Siamo davvero felici che abbiate trascorso dei giorni di relax e divertimento apprezzando sia il rapporto qualità-prezzo che la disponibilità del nostro personale. Porteremo i vostri complimenti al nostro direttore Ilario e a tutto lo staff. Vi aspettiamo con grande piacere per una nuova vacanza al Reno!Cordialmente Staff Reno

Gentile Daniele, leggere le sue parole è per noi motivo di grande soddisfazione. La semplicità e l’essenzialità fanno parte della nostra filosofia e siamo felici che lei le abbia apprezzate. Grazie per aver sottolineato la disponibilità del personale e i nostri servizi. Speriamo davvero di rivederla presto al Reno per un’altra bella vacanza insieme!SalutiStaff Reno