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Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

Name: Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --
Address: Via Feldgatter, 16, Lana, Trentino-Alto Adige, Italia
Telephone: +390473561395
Rating: 4.8

4,9 595 voti 78 foto

#41 di 79 ristoranti a Lana

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Gli interni di Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

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Piatto di formaggi al Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

Platti al Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

Cibo al Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

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Sarà una piacevole esperienza mangiare l'esotica pizza. A giudicare dall'opinione degli ospiti, qui servono dei gin, vino o boza davvero ottimi. Molti clienti riportano che il personale è cortese in locale. Rimarrai sicuramente contento del veloce servizio. C'è un ambiente simpatico al locale Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --. Google gli attribuisce un punteggio di 4.8, perciò puoi scegliere decidere per questo locale se vuoi stare bene.

Spesso citati nelle recensioni

the breakfast buffet

buon servizio

colazione

cena

personale amichevole

pizza

kacamak

biko

meze

vino

Valutazioni di Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

Google 4,8/5 ⋅ 595 voti

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Recensioni dei visitatori su Hotel Pfeiss 4 Sterne -- Lana bei Meran --

184

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Elisa Laurora

un anno fa su Google

Avevo grandi aspettative forse perché era la nostra vacanza dopo tre anni “ sopratutto per il mio bambino “ cercavo un hotel di qualità vicino il centro dove fanno di dialisi che per necessità devo fare anche in vacanza …. Be in questo hotel non c’è attenzione per i bambini , la prima sera è stata servita a mio figlio una pasta al ragù piena di erba cipollina sparsa sopra, abbiamo fatto presente la cosa , la cameriera “ molto disturbata dalla richiesta “ l’ha cambiata . Abbiamo chiarito che mio figlio non mangia erbe e spezie nei patti . Ieri sera arriva la pizza e indovinate un po’… piena di erba cipollina sopra ! Avrei chiesto cortesemente se la prima volta avessi avuto una risposta educata , non avevo voglia di aver questioni quindi ci siamo alzati e siamo andati a mangiare fuori . Stamattina abbiamo riferito che a cena mangiamo fuori … la risposta della solita cameriera ? “ bene , allora siamo a posto “ La cena fuori per me dopo la dialisi pesa molto ma sto personale non lo voglio vedere quindi con la mia nausea e il mio mal di testa me ne starò alla larga . È vergognoso e triste avere una cameriera così , specie in un posto dove abbiamo speso ben tremila euro per 6 giorni pensando che ci facevamo un bel regalo ….torneró a Lana ma non in questo hotel .

Response from the owner un anno fa

Gentile Signora Laurora,la ringraziamo per averci dedicato del tempo per condividere le sue impressioni. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo tuttavia a chiarire alcuni punti.Sì, serviamo la pasta al ragù con guarnizione standard di erba cipollina. Poiché non ci è stato comunicato in anticipo che suo figlio non gradisse determinati ingredienti, la nostra cameriera ha provveduto naturalmente a cambiare il piatto. A tal proposito, desideriamo sottolineare che sarebbe utile comunicarci tali richieste in anticipo, per evitare inutili sprechi di cibo. Per quanto riguarda la reazione del personale, ci dispiace che lei l'abbia percepita come scortese. Vorremmo ribadire che teniamo molto all'ospitalità e prendiamo le critiche molto seriamente. Allo stesso tempo, ci sta a cuore un buon ambiente di lavoro: una comunicazione rispettosa da entrambe le parti è fondamentale per garantire un’esperienza piacevole.Riguardo alla serata della pizza, contrariamente a quanto affermato, non è stata servita alcuna pizza con erba cipollina. Anche durante le altre serate, quando il nostro chef ha chiesto personalmente se fosse tutto di suo gradimento, non ci sono state ulteriori lamentele. Ci dispiace che siamo venuti a conoscenza di questi problemi solo attraverso Internet, in quanto saremmo stati lieti di affrontare le sue richieste direttamente in loco. Se ci fossero stati malintesi con uno dei nostri collaboratori, saremmo stati più che disponibili a offrirle un altro tavolo.Per quanto riguarda il prezzo, ci teniamo ad aggiungere che ha prenotato una delle nostre suite più grandi con vasca idromassaggio in alta stagione, e questo si riflette nel costo. Siamo convinti che la qualità offerta corrisponda al prezzo richiesto.Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del suo soggiorno e speriamo che durante il suo prossimo viaggio a Lana trovi una struttura più adatta alle sue esigenze.

Cinzia Minacci

3 anni fa su Google

Bellissimo hotel nel mezzo dei meleti, pulitissimo ottime colazioni personale molto attento. proporrei una cucina più attenta nelle cotture

Response from the owner 11 mesi fa

Cara Signora Minacci,Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che si sia trovata bene nel nostro hotel e che abbia apprezzato la pulizia, la colazione e l'attenzione del nostro personale. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento riguardo alla cucina e ci impegneremo a migliorare ulteriormente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!Cordiali saluti,Famiglia Überbacher con Pfeiss-Team

Silvia Grazi

4 anni fa su Google

Abbiamo soggiornato 2 notti in mezza pensione nella suite con spa privata. Ottima pulizia, gentilezza del personale, colazione eccellente e centro benessere molto curato.Consigliamo, dato l'alto livello della vostra struttura, di arricchire il frigo bar in stanza (era vuoto e per una suite sarebbe stato apprezzabile trovare offerte bevande o snack). Inoltre viene fornito un solo set cortesia per tutta la durata del soggiorno, che abbiamo terminato subito e non è stato rifornito.Decisamente migliorabile la palestra che, seppur presente, non ha un'attrezzatura adeguata e moderna.

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Nessuna informazione sulla cucina
+39 0473 561395 Numero di telefono copiato

pfeiss.com

@hotel_pfeiss
Via Feldgatter, 16, Lana, Trentino-Alto Adige, Italia
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