Hotel Nolda

Gentile Maria Quagliariello, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ottima posizione e che il nostro collaboratore del mattino le abbia garantito un'accoglienza gentile e un servizio attento per la sua partenza anticipata.Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alla struttura e al comfort della camera; ci impegniamo costantemente nella manutenzione e terremo sicuramente in considerazione i suoi appunti sui letti per i nostri prossimi miglioramenti. Ci dispiace molto, invece, leggere il suo commento sul cambio di turno: l'ospitalità e la cura per i nostri ospiti sono valori fondamentali per il nostro team, e condivideremo il suo feedback internamente per assicurarci che i nostri standard di accoglienza siano sempre mantenuti al meglio.La ringraziamo comunque per il soggiorno e le auguriamo il meglio per il futuro.Cordiali saluti,Il Team dell'Hotel Nolda

Gentile Cristiano Delfanti,La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, ideale per gli amanti dello sci. La nostra posizione direttamente vicino alla seggiovia Signal è sicuramente uno dei nostri punti di forza, e ci rende felici sapere che ha contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno.Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente nel nostro Hotel Nolda. Cordiali saluti da St. Moritz,Il team dell'Hotel Nolda

Dear Carla DT,Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.Please note that our team maintains strict standards of cleanliness and we regularly update our facilities to provide the best experience possible. We take all comments seriously and will review the points you mentioned.Regarding our room sizes, we strive for full transparency by providing the exact square footage for all categories during the booking process. Our budget rooms are designed for efficiency, and for guests seeking more space, we always recommend our Superior categories.It is a pity that we only learned of your dissatisfaction after your departure. Had you informed our reception team during your stay, we would have been more than happy to seek an immediate solution—such as an upgrade to a larger room category, subject to availability. Once a stay has ended, we unfortunately lose the opportunity to make things right for you.We are glad you enjoyed our prime location and wish you all the best for your future travels.Warm regards from St. Moritz,Your Hotel Nolda Team