Hotel Maè e Residence Panorama

Gentili Patrizia e Yosef,vi ringraziamo di cuore per le vostre bellissime parole nei confronti dello staff. Ci dà molta soddisfazione sapere che vi siete sentiti a casa nel nostro albergo e che abbiate apprezzato ciò che prepariamo con molta cura. Per noi è sempre un grande piacere avervi qui. Un caro saluto, Elisabetta e tutto lo staff dell'Hotel Maé

Gentile Ospite,la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace profondamente leggere che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle aspettative.Ci rammarica sapere che abbia trovato la camera poco spaziosa e che l’allestimento del letto non sia stato di suo gradimento. Le nostre camere “Delux” prevedono, su richiesta, sia letto matrimoniale che letti separati; qualora qualcosa non fosse stato conforme alle sue preferenze, il nostro staff sarebbe stato lieto di intervenire tempestivamente.Siamo particolarmente dispiaciuti per la percezione avuta nei confronti del personale. La cortesia e la disponibilità sono per noi valori fondamentali e quanto da lei segnalato non rispecchia gli standard che ci impegniamo quotidianamente a garantire. Approfondiremo internamente l’accaduto.Per quanto riguarda la colazione, la proposta viene organizzata secondo una rotazione settimanale; ci scusiamo se non abbiamo potuto soddisfare una richiesta specifica. Allo stesso modo, prendiamo nota della sua osservazione sul servizio ristorante e sulla sapidità dei piatti: il suo feedback sarà condiviso con lo Chef per le opportune verifiche.Ci dispiace non essere riusciti a trasmetterle gli aspetti positivi che molti altri ospiti hanno apprezzato, ma la sua opinione rappresenta per noi uno stimolo importante per migliorare.Restiamo a disposizione e le porgiamo cordiali saluti.

Gentile Cristina Ricci,La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva presso l'Hotel Maè e Residence Panorama. Le sue parole ci riempiono di orgoglio.Siamo felici che abbia apprezzato le nostre camere rinnovate e la qualità della nostra offerta gastronomica, dalla colazione alla cena. La passione che mettiamo nel nostro lavoro è il motore che ci spinge a migliorare costantemente, e sapere che questo viene percepito dai nostri ospiti è la più grande soddisfazione.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per le sue prossime vacanze nelle Dolomiti.Qualora avesse bisogno di aiuto per pianificare il suo prossimo soggiorno, non esiti a contattarci tramite il nostro sito. Siamo a sua completa disposizione per aiutarla a scegliere l'alloggio più giusto per la sua vacanza.Le auguro buon Natale Cordiali saluti,Elisabetta De Feo