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Response from the owner
10 mesi fa
Gentilissimo, ci dispiace enormemente che il soggiorno non sia andato come sperava. Si è presentato in struttura alle 7 di mattina pretendendo di fare colazione (con il check …Gentilissimo, ci dispiace enormemente che il soggiorno non sia andato come sperava. Si è presentato in struttura alle 7 di mattina pretendendo di fare colazione (con il check in alle 12), ha soggiornato qui una sola notte, per poi comunicarci che un suo cugino (…) stava male e doveva ripartire assolutamente. Purtroppo sono le persone come lei che tolgono la fiducia nel genere umano. Perché non essere sinceri e nascondersi dietro un nickname?Non fa una bella figura scrivendo che la posizione è pessima; ha prenotato al buio?Ha vinto il soggiorno in una località a sorpresa?Cioè, un minimo di verifiche dove si trova una struttura non è riuscito a farla? Che attendibilità può avere una persona che scrive qualcosa riguardo il mangiare o la pulizia restando in una struttura per così poco tempo?Solo chi pensa di fare un torto a noi con una stellina. Resta il fatto che tutte le recensioni prima delle sue dicono l’opposto di ciò che ha scritto e a lei non resta che che passare un caldo Agosto a casa. Con il suo cellulare. Le auguro una buona serata. Leonardo Risposta ulteriore: Dispiace che siate riusciti a trovare del tempo on line per cercare informazioni su quanto ammontava la penale non trovandolo invece per capire l'ubicazione dell'hotel e la vicinanza con la ferrovia adriatica (e non la stazione come da voi erroneamente indicato). Probabilmente la camera di commercio di Ancona vi avrà anche comunicato che non era possibile chiedere uno sconto, come avete fatto voi. Ribadisco che non potete giudicare una struttura soggiornandoci poche ore, ed è quindi palese che abbiate calcato la mano su due aspetti così comuni (cibo e pulizia), solo per rafforzare la vostra convinzione di essere nel giusto. Inoltre non si preoccupi, non sto perdendo tempo; sono qui 18 ore al giorno ed il mio lavoro è anche rispondere alle recensioni ;) Buon proseguimento e in bocca al lupo per tutto LeonardoMore