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Hotel Enzian è vicinissimo alla Chiesa di Maria Ausiliatrice. In base all'opinione degli ospiti, qui servono dei cordiale o vino davvero deliziosi. Fantastico cappuccino è tra le cose da bere preferite del pub & bar Hotel Enzian.
Il professionale personale accoglie sempre i visitatori al meglio, in qualsiasi momento dell'anno. Rimarrai sicuramente contento del simpatico servizio. In questo pub & bar, gli ospiti possono godere di un ambiente fichissimo. Ma questo locale è classificato 4.3 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Hotel Enzian
/ 93
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L
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Luca zanotti
un mese fa su Google
Titolo: Truffatori, vecchio e brutto – Esperienza da non ripetere! La nostra esperienza all’Hotel Genziana all’Alpe di Siusi è stata disastrosa. Abbiamo pagato una cifra esorbitante per un albergo che, a dir poco, non merita più di 2 stelle. Tutto è rimasto fermo agli anni ‘70: arredamento, servizio, cibo e ospitalità sono del tutto arretrati, mentre il personale si è dimostrato estremamente maleducato, sgradevole e, soprattutto, truffaldino. Accoglienza ostile e maleducata Fin dal nostro arrivo siamo stati trattati in modo arrogante. Quando ho presentato la patente al posto della carta d’identità (documento perfettamente valido per legge), ci hanno urlato addosso senza alcun motivo, facendoci sentire subito indesiderati e inducendoci a voler abbandonare il locale. Camere squallide e scomode Le camere sono piccole, brutte e prive di ogni comfort. Non esiste alcun minibar o extra che possa giustificare il prezzo esorbitante; l’arredamento antiquato e i letti scomodi hanno reso impossibile un riposo decente. Insonorizzazione inesistente, sentivo ogni singolo suono proveniente dal bagno difianco, non sono riuscito a dormire prche svegliato continuamente dai rumori non piacevoli dei non simpatici vicini di camera. Cibo pessimo e colazione imbarazzante La colazione è scarsa e priva di qualità, con un’offerta che sembra uscita direttamente dagli anni ‘70. La cena è un vero disastro: cibo insapore, mal presentato e totalmente inadeguato al prezzo richiesto. Zona spa antiquata e trascurata La zona spa è piccola, vecchia e poco curata, lontana dall’essere un’oasi di relax. L’ambiente non trasmette alcun senso di benessere, anzi, sembra più una stanza abbandonata che una vera area dedicata al relax. Maleducati per ogni richiesta Perfino per una richiesta banale, come poter portare una tazza di tisana in camera, il personale ha dimostrato totale indifferenza e maleducazione. Ci è stato negato il servizio con la scusa assurda che, se avessero soddisfatto la nostra richiesta, non ne sarebbero rimaste per altri ospiti. Tentativo di truffa, doppia fatturazione e vini extra senza motivo Il culmine dell’esperienza negativa è arrivato al momento del pagamento. L’hotel ha addebitato due volte la stessa somma, già saldata tramite Booking. In aggiunta, hanno inserito nella fattura anche bottiglie di vino in più agli extra, senza alcuna spiegazione né scuse. Quando abbiamo fatto notare l’errore, il personale ha cercato in tutti i modi di smentirlo, negando ogni responsabilità. Hanno restituito i soldi solo dopo che abbiamo minacciato di chiamare un avvocato, costringendoci ad attendere per più di una settimana tra innumerevoli scuse insensate e un atteggiamento totalmente disorganizzato. Questo comportamento truffaldino è inaccettabile e testimonia una volontà deliberata di fregare i clienti. Conclusione Il trattamento ricevuto è stato vergognoso e i prezzi esorbitanti non si giustificano con il livello di qualità offerto. Esistono molti altri hotel nelle vicinanze che garantiscono un’esperienza nettamente superiore allo stesso prezzo. Non capisco come possano esserci recensioni positive, probabilmente dovute a clienti abituali di una certa età che continuano a frequentare questo posto per abitudine, non per qualità. Non fatevi fregare: evitate questo hotel a tutti i costi! Rooms: 1 Service: 1 Location: 3
R
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ROBERTO ZITO
2 mesi fa su Google
Hotel nel centro di Siusi. Ottima cucina. Gradevole Spa con piscina consigliato Food and drinks: Ottima cucina con piatti creativi e leggeri Rooms: 4 Service: 5 Location: 4 Hotel highlights: Great view, Quiet
M
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Minnie Mox
5 anni fa su Google
Great staff, rooms are clean, service staff are very helpful and polite. Room 310 is the best choice. They surprised me for my birthday and I think it was very very sweet made. Thank you team!
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€€€€
Fascia prezzo a persona €9 - €22
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Indirizzo
O.v.Wolkensteinplatz, 2, Siusi, Trentino-Alto Adige, Italia
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