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Response from the owner
8 mesi fa
Buongiorno Stefano e grazie per la sua recensione. Siamo contenti che durante il suo soggiorno di una notte abbia gradito la nostra colazione e la posizione della struttura. Ci teniamo però a sottolineare che lei è stato accolto con grande gentilezza e professionalità, l'unico problema durante il check-in è stato da parte sua, che avendo parcheggiato la moto sotto a un box auto non voleva spostarla. Siamo dovuti venire personalmente in spiaggia a cercarla per farle spostare la moto e ciò nonostante è venuto due ore dopo impedendo a altri clienti con l'auto di parcheggiare sotto a quel box. In qualsiasi parcheggio pubblico se parcheggia la moto in un posto auto prende anche la multa. La sera ci ha chiesto una bicicletta per lei e una per la sua amica (non nostra cliente) noi, gentilmente gliela abbiamo anche data con un bel sorriso (da romagnoli) che da sempre ci contraddistingue. Mi dispiace che le sia stato addebitato 2 euro in più della tassa di soggiorno, gli errori capitano, lavorando, può contattarci via e-mail o telefono e le saranno rimborsate. Anche al momento del check-out comunque aveva problemi, non voleva rispettare la fila di clienti in partenza e noi gentilmente l'abbiamo anche fatta passare avanti dato che aveva cosi fretta. Speriamo di poterla ospitare ancora, magari per più di una notte così da farle vedere quanto il nostro hotel possa offrire. Alla prossima!More