Bue Marino - Ristorante Panoramico

Grazie Marco! Ci fa davvero piacere sapere che la colazione e la vista ti abbiano regalato un bel momento. Ti aspettiamo con piacere alla prossima occasione!Hotel Bue Marino - Reception Staff

Gentile Davide,sono il General Manager della struttura e ci dispiace leggere il suo commento, soprattutto perché puntiamo ogni giorno a offrire un’esperienza di qualità, grazie a un team selezionato per professionalità, disponibilità e cortesia — valori che ci vengono riconosciuti da gran parte dei nostri ospiti.Dopo un confronto interno, ci teniamo a chiarire alcuni punti:Il nostro “Crudi e Bollicine” è composto da una selezione di crudi (due ostriche e due scampi) accompagnati da due calici a scelta tra Vermentino, Cannonau locali o Prosecco. La cameriera ha interpretato la vostra richiesta come Vermentino e, su segnalazione, uno dei due calici è stato prontamente sostituito, senza voler dimostrare alcun problema.Per quanto riguarda le ostriche, il liquido presente nel piatto è la loro acqua naturale, che si rilascia spontaneamente al momento dell’apertura — un segno di freschezza, come previsto nella corretta presentazione del crudo.Dispiace che, nonostante l’immediata disponibilità del nostro staff, abbiate comunque deciso di lasciare una recensione negativa. Siamo certi che questo episodio non rifletta il nostro standard abituale, e per questo mettiamo a disposizione un voucher di pari valore da utilizzare presso il nostro cocktail bar.Nel caso decidiate di farci nuovamente visita e l’esperienza risulti soddisfacente, ci auguriamo possiate aggiornare la vostra recensione in modo coerente.Cordiali saluti

Grazie Antonio per le sue parole e per aver evidenziato i punti di forza del soggiorno. Le camere seguono la struttura originale dell’edificio, ma siamo felici che le abbia trovate comode. Il suo feedback sulla colazione ci sarà utile: puntiamo sempre su qualità e prodotti locali. L’aspettiamo con piacere per un prossimo soggiorno a Cala Gonone!Hotel Bue Marino - Reception Staff