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Response from the owner
3 anni fa
Ci dispiace che non vi siate trovati bene. Ci preme però fare delle precisazioni. L'attesa, come vi è stato spiegato, era dovuta alla necessità di finire le comande dei clienti precedenti per correttezza e per quella che è la normale prassi. Nonostante ciò, con il rischio di avere lamentele dagli altri clienti che vi precedevano, abbiamo anticipato l'uscita del tagliere. Per quanto concerne il vino dissento in quanto ho sentito dire da uno dei commensali "è buono il vino" e tutti avete annuito, compresa la signora della recensione, senza considerare che i nostri vini provengono da cantine selezionate, per cui abbiamo sempre ricevuto complimenti. Aggiungo che i nostri prodotti sono tutti preparati al momento, non c'è niente di precotto o già affettato prima. Preme sottolineare che si trattava di un sabato sera e tutti i tavoli prima di voi avevano ordinato Hamburger, bistecche e tagliate, che necessitano di una cottura adeguata. La vostra recensione comunque non è in linea con tutte le altre e ciò ci rasserena, per cui è ovvio che il malcontento sia scaturito da un'attesa da voi giudicata troppo lunga. Per quanto concerne il conto, avete pagato all'incirca 15 euro a persona. I nostri sono i prezzi più bassi se confrontati con altre attività similari. Non è comunque corretto da parte vostra rilasciare una recensione artefatta perché dietro c'è un lavoro costante da parte dello staff per dare sempre il meglio. Con i migliori saluti