"Hops" Pub Pizzeria a Vasto, con forno a legna e servizi Sky e Wifi.

Gentile Andrea, leggiamo la sua recensione con un misto di sorpresa e perplessità, non solo per il contenuto, ma anche per la forma in cui è stata scritta, che rende in certi punti difficile capire il senso preciso delle sue lamentele. Cerchiamo comunque di rispondere nel modo più chiaro possibile. Riconosciamo che c’è stato un errore nell’ordine e ci scusiamo per l’attesa, ma crediamo che il suo racconto amplifichi e drammatizzi un episodio che, per quanto spiacevole, è stato gestito nel miglior modo possibile data la situazione. Il nostro staff non si è certo “fregato altamente” dei clienti, come lei scrive con toni piuttosto esagerati, ma ha cercato di rimediare, anche se evidentemente ciò non è stato sufficiente per soddisfarla. Per quanto riguarda il servizio, sorprende leggere che nessuno si sia preoccupato del vostro tavolo, quando invece il nostro personale era impegnato a gestire la sala piena. Sulla questione dei dolci terminati, ci teniamo a precisare che ciò accade perché offriamo prodotti freschi ogni giorno, non certo per fare un torto personale a qualcuno. In futuro, se dovesse capitare un inconveniente, le consigliamo di farlo presente direttamente in loco, con un dialogo chiaro e costruttivo, piuttosto che con una recensione scritta in modo frettoloso e poco chiaro.

Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra location e l'atmosfera del locale. Ci fa davvero piacere sapere che le nostre pizze cotte nel forno a legna e il nostro impasto ti abbiano conquistato, così come i nostri hamburger ispirati ai luoghi di Vasto. Il fatto che tu abbia trovato il servizio efficiente, anche con il locale pieno, è per noi una grande soddisfazione. Ti aspettiamo presto per un’altra serata all’insegna del buon cibo e dell’ospitalità!

Grazie mille, Nazario, per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici che tutto sia stato di tuo gradimento, dalla pizza e il panino fino al nostro dolce fatto in casa. Sapere che hai trascorso una serata piacevole è per noi la soddisfazione più grande. Ti aspettiamo presto per farti provare i nostri hamburger, non vediamo l’ora di averti di nuovo tra noi! A presto!