H
Response from the owner
3 giorni fa
Ciao Grazia, grazie del tuo feedback. Tuttavia, friggiamo veramente tante pietanze e a volte capita che le alette, un po' più complicate da cuocere, siano tirate fuori prima dalla friggitrice. Errore nostro, ma siamo umani e bastava che le rimandassi indietro e te le avremmo rifatte. Mi spiace che tavolta invece di parlare al momento, si preferisce tenersi il piatto sbagliato e poi criticare tramite la recensione. In cucina basta una piccola osservazione, vero, da parte tua basterebbe un minimo di compresione. Per quanto riguarda lo stare male, è un'accusa abbastanza grave e andrebbe comprovata. Sei certa che sia dipeso da quello che hai mangiato da noi? Forse difficile fare una valutazione del genere, che però nei nostri riguardi risulta piuttosto grave e forse andrebbe un attimo rivista. Sono dispiaciuta e rammaricata per l'inconveniente, ma errare è umano, soprattutto per gente che lavora molte,.moltissime ore al giorno. Sulla qualità delle materie prime mettiamo la faccia da 10 anni e i feedback sono sempre molto positivi. Modifico la risposta dopo essermi confrontata col personale, non essendo io presente la sera in questione. Mi è stato riferito che ti è stato gentilmente chiesto se volevi che le alette ti fossero rifatte, com'è giusto che sia ovviamente, hai risposto di no, te le sei mangiate fino all'osso e poi sei uscita e hai scritto la recensione. Comportamento discutibile. Per di più ti lamenti di non essere stata bene quando per tua scelta, hai mangiato le alette tiepide (mi pare pure strano che possano creare problemi intestinali, dato che non erano crude, cmq tutto può essere...), quando potevi tranquillamente evitare. Infine mi permetto di precisare che hai consumato solo un mix hi folks, fatto di prodotti industriali gelo da friggere, ipercontrollati e certificati. Pertanto ti ribadisco che prima di accusare un locale di averti dato rovlna avariata dovresti pensarci due volte!