Hanami

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la sua visita non sia stata all’altezza delle aspettative, soprattutto perché è un cliente che ci ricordava in modo positivo.La giornata è stata particolarmente intensa e purtroppo, con il locale molto affollato, il servizio è stato più lento e confuso del solito. Questo però non vuole essere una giustificazione: sappiamo che avrebbe dovuto ricevere un servizio più attento e organizzato.Ci dispiace anche per gli spaghetti di soia e per i tempi di attesa. Prendiamo la sua segnalazione come un’occasione per migliorare e lavoreremo per evitare che situazioni simili si ripetano.Speriamo di poterla accogliere nuovamente e farle ritrovare il Hanami che ricordava.

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa. Sappiamo che i tempi di attesa sono stati più lunghi del dovuto e che il servizio non è stato all’altezza delle nostre aspettative.La giornata è stata particolarmente intensa e purtroppo questo ha creato confusione e rallentamenti nel servizio. Ci scusiamo anche per non essere riusciti a gestire al meglio le vostre richieste.Prendiamo seriamente la sua segnalazione e faremo il possibile per migliorare l’organizzazione e il servizio. Grazie comunque per avercelo fatto presente.

Grazie di cuore per queste splendide parole! Leggere una recensione così ci emoziona davvero. Sapere che Hanami è diventato il vostro punto di riferimento e che scegliete di tornare ogni settimana è per noi il complimento più bello.Siamo felici che apprezziate la qualità dei nostri piatti, l’atmosfera del locale e il lavoro di tutto il nostro staff. Per me, poi, è sempre un grande piacere scambiare due chiacchiere con voi a fine serata: sono momenti che rendono speciale anche il nostro lavoro.Grazie per la fiducia, l’affetto e il sostegno. Vi aspettiamo sempre con grande piacere. A prestissimo!