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Response from the owner
un anno fa
Guten Tag Vielen Dank für die Bewertung und das anliegende Foto. Zur Situation; Sie haben bei uns Platz genommen, worauf sie beide die Speisekarte mit den Mittagsmenüs erhalten haben. Darauf hin wollten Sie Burritos, welche wir (korrekt) nur als Takeaway anbieten. Sie haben 2 Burritos bestellt, erhalten und sind gegangen. Weshalb der Service nun 1 von 5 Sternen erhält ist an dieser Stelle noch ungeklärt. Dass Sie beide mit Ihrer Auswahl sehr unzufrieden scheinen, tut uns leid. Wir haben die Bewertung intern besprochen und können weder im Ablauf, noch auf dem Foto einen Fehler entdecken. Schade, dass Sie sich gleich beide dazu entschlossen haben eine 1 Sterne Bewertung abzugeben und unser Ranking somit nach unten zu ziehen. Wir sind stets bemüht unsere Gäste mit Qualität auf dem Teller und bestem Service bedienen zu können. Schade, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Herzliche Grüsse