Grotto Zendralli

Gentile Andrea,ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e che la vostra esperienza presso il Grotto Zendrali non sia stata all’altezza delle aspettative.Teniamo però a precisare che, durante la vostra visita, abbiamo riconosciuto subito un errore su due piatti di pasta e ci siamo scusati più volte, proponendo anche di sostituirli immediatamente. La proposta non è stata accettata, ma abbiamo comunque voluto rimediare offrendovi i dessert e i caffè come segno di attenzione e rispetto nei vostri confronti.Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire qualità e soddisfazione ai nostri ospiti, e ci dispiace che, nonostante i nostri tentativi di rimediare, siate rimasti con un’impressione negativa.Restiamo comunque aperti al dialogo e ci farebbe piacere potervi accogliere nuovamente per dimostrarvi il nostro impegno e la qualità del nostro servizio.Cordiali saluti,Il team del Grotto Zendrali

Gentile Alba,la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione e per aver scelto il Grotto Zendrali. È stato un piacere averla come nostra ospite.Siamo particolarmente felici di sapere che ha apprezzato la nostra attenzione nel proporre piatti adatti alle sue intolleranze alimentari: per noi è fondamentale che ogni ospite si senta accolto e possa vivere un’esperienza serena e piacevole.La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto per farle gustare nuove proposte pensate su misura per lei.A presto Alba,Il team del Grotto Zendrali