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Secondo l'opinione dei critici, qui i frappè sono ottimi. I clienti non amano molto il gelato del locale GROM. Dicono che il personale sia piacevole in questo posto. Questo locale assicura ai suoi clienti uno spettacolare servizio. L'attraente atmosfera è esattamente ciò che ci vuole dopo una dura giornata di lavoro. Ma la maggior parte dei frequentatori che usano Google non ha conferito in locale un rating molto alto.
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Recensioni dei visitatori su GROM
/ 192
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francesco perini
3 mesi fa su Google
Il gelato è' sempre peggio , oggi non avevano nemmeno i coni ! Risposta : abbiamo venduto troppo! Fate i bravi che siete già in discesa. Finitemi coni in una gelateria che vale 70 milioni di euro!! Imbarazzante. Ma per voi ! Mai più
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Olayinka Akeredolu
5 mesi fa su Google
Gestito male. Domenica pomeriggio: panna montata non disponibile, molti gusti terminati, tutto questo svelato solo dopo aver battuto lo scontrino e pagato. Il gelato non sapeva di nulla, c’erano blocchi di ghiaccio nella crema di Grom che fino a poco tempo fa era il mio gusto preferito e la cialda tanto dura da far male ai denti. Non parliamo poi del sudiciume sui tavolini. Cambiate gestione
G
Response from the owner
2 mesi fa
Ciao Olayinka Akeredolu, ti ringraziamo per averci scritto, le osservazioni dei nostri clienti sono sempre preziose. Siamo dispiaciuti per la spiacevole esperienza e per questo abbiamo subito condiviso la segnalazione con l’Area Manager e lo staff del negozio. Inoltreremo la tua segnalazione anche al nostro Laboratorio Qualità, in modo che possano tenere conto di queste riflessioni relative alla presenza di ghiaccio nel gelato (elemento anomalo che andremo a verificare con il team locale). Per rimediare ci farebbe piacere offrirti un gelato, puoi contattarci a [email protected] indicando nuovamente il punto vendita che hai visitato. Buona giornata!
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David Niccolai
5 mesi fa su Google
Personale incompetente ( fatti serata la il giorno prima), gelato sciolto con pezzi di ghiaccio dentro. Peccato perché era la mia gelateria preferita . Valutate bene a chi mettete a lavorare
G
Response from the owner
2 mesi fa
Ciao David, ti ringraziamo per averci scritto, le osservazioni dei nostri clienti sono sempre preziose. Inoltreremo la tua segnalazione al nostro Laboratorio Qualità, in modo che possano tenere conto di queste riflessioni relative alla …Ciao David, ti ringraziamo per averci scritto, le osservazioni dei nostri clienti sono sempre preziose. Inoltreremo la tua segnalazione al nostro Laboratorio Qualità, in modo che possano tenere conto di queste riflessioni relative alla presenza di ghiaccio (elemento anomalo che andremo a verificare con il team locale). Per rimediare ci farebbe piacere offrirti un gelato, puoi contattarci a [email protected] dandoci informazioni più specifiche riguardo al giorno e all’ora in cui sei venuto a trovarci e reindicando il punto vendita, così anche da poter condividere subito la tua opinione con l’area manager e lo staff del negozio. Siamo a tua completa disposizione! Buona giornata!More
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Fascia prezzo a persona €9 - €21
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Indirizzo
Centro Commerciale "I Gigli, Via San Quirico, 164, Campi Bisenzio, Toscana, Italia
Servizi e caratteristiche
Nessun posto a sedere all'aperto
Accessibile in sedia a rotelle
Nessuna consegna a domicilio
Cibo da asporto
Sito web
Instagram
@gromgelato
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