Grand Hotel Trento

Buon giorno Luigi. Mi risulta difficile rispondere a questa recensione. Difficile perché le note iniziali sono certamente positive, ma nella seconda parte riporta, in maiuscolo, fatti e accadimenti non veritieri. Sono spiacente di contradirla, ma, in primo luogo l’insetto trovato in bagno, di cui abbiamo anche le foto, non è una blatta come asserisce, ma una semplice cimice delle conifere. Siamo vicini ad un parco alberato, ed una evidentemente, sarà entrata presumibilmente durante il cambio di aria della stanza, o magari attaccata ai bagagli, e non ce ne siamo accorti; certamente un nostro errore, ma purtroppo può capitare anche a noi. Se guarda le moltissime recensioni che abbiamo, nessuno si è mai lamentato di insetti in camera, questo dovrebbe essere la conferma di quanto scrivo. L’addetto al ricevimento, oltre a scusarsi, ha prontamente mandato a controllare e togliere l’insetto, le ha offerto un’altra stanza visto che a suo dire non aveva potuto lavarsi, camera che non ha voluto, così come lo sconto al momento del check-out. Siamo spiacenti per l’inconveniente che sicuramente non dovrebbe accadere, ma non trovo corretto scrivere che ha trovato uno scarafaggio, quando questo non è vero. La saluto cordialmente.