Gourmet pizza delivery

Salve Barbara. C'è stato sicuramente un incomprensione o errore dell'ordine ricevuto telefonicamente e riportato, chiaramente, sullo scontrino. Di questo me ne rammarico e le chiedo ancora scusa. È per ovviare ad immancabili errori come questo che abbiamo attivato anche la procedura degli ordini via on line e Whatsapp. Siamo un gruppo di giovani molto volenterosi e cerchiano tutti i giorni di fare il nostro lavoro e, mi creda, faticosamente!! Se ci avesse chiamato immediatamente riferendoci l'accaduto, le assicuro che avremmo provveduto a riconsegnare l'ordine esatto in poco tempo. Come vede non cerchiamo inutili alibi spiace, però, che lei abbia immediatamente "premiato" con due stelline il nostro quotidiano sforzo ad accontentare i nostri clienti. Speriamo di averle chiarito l'accaduto e la invitiamo a passare ancora da noi per apprezzare il nostro impegno, prima di qualsiasi altra stellina.

Buongiorno Signor Claudio. Se avesse chiamato per far notare il disguido lo avremmo risolto sicuramente subito. Detto questo, mi spiace molto che sia rimasto con la fame, ma di solito le pizze veraci con impasto da ben 260 grammi sono un po' più piccole delle altre con impasto da 210 grammi, proprio per il cornicione pronunciato che hanno. Come dice lei, se avesse visto sia sul sito che su internet avrebbe potuto prendere l'altra che è più grande. Immagino che l'altra pizza che ha preso sempre con bordo verace sia stata di suo gradimento. Per il discorso dei cartoni prenderemo in considerazione il fatto di farli su misura per le veraci. Grazie per il consiglio. Buona giornata.