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Response from the owner
2 mesi fa
Rispondo con estrema precisione a questa recensione perché quanto scritto non corrisponde minimamente alla realtà dei fatti. Quando siete entrati ,chiedendomi di usare il bagno ,la mia prima domanda è stata: 'Ragazzi, siete seduti fuori?', e la vostra risposta è stata un secco 'No', confermando che la vostra unica ed esclusiva priorità era usare il bagno e non, come invece dichiarate qui sopra, l'idea di fare un aperitivo. Nonostante fossi impegnata nel servizio con le ordinazioni in mano per i miei tavoli, mi sono fermata per darvi retta. Vi ho spiegato che il servizio è riservato ai clienti, ma alla vostra insistenza vi ho risposto: 'Va bene, una persona può andare'. Lei ha però preteso che andaste in due contemporaneamente e, nonostante non foste clienti, ho acconsentito anche a questo per venirvi incontro.( Tutto davanti ad altri clienti che hanno assistito alla scena dove le confermo,non ha fatto una bella figura) Per pura cortesia e spirito di servizio, vi ho inoltre segnalato la presenza di bagni pubblici nelle vicinanze per ogni vostra necessità futura. Mi meraviglia che lei si definisca un 'commerciante' e poi ignori le basi del nostro settore: come dovrebbe ben sapere, i locali pubblici sono obbligati a garantire l’uso del servizio solo ai propri clienti paganti. È inaccettabile che la mia disponibilità nel permettervi l'accesso in due senza alcuna consumazione e le mie informazioni di servizio vengano ripagate con una ricostruzione totalmente distorta, falsa e offensiva. Al Gorilla Cocktail Bar lavoriamo con serietà e accogliamo tutti con rispetto, ma pretendiamo altrettanta onestà nel riportare i fatti.Fortunatamente, il mio locale è frequentato da persone che sanno distinguere un favore da un diritto."