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La cucina italiana è famosa in tutto il mondo e i visitatori consigliano di assaggiarla in questo ristorante. Vieni al ristorante Giustospirito Modena Victoria per una pausa e ordina i curatissimi pizza panini, hamburger e pizza alla carne. Secondo l'opinione dei visitatori, qui i camerieri propongono cheesecake e gelato gustosi. Quando vai in questo locale, devi assolutamente provare i deliziosi cordiale, birra artigianale o vino. I clienti non amano molto il caffè espresso di questo ristorante.
Dicono che il personale sia gentile in questo posto. Giustospirito Modena Victoria garantisce ai suoi clienti un simpatico servizio. Parecchi critici considerano che i piatti hanno prezzi bassi. Puoi aspettarti an atmosferaspettacolare in questo posto. Gli utenti di Google che visitano questo locale affermano che il voto più corretto è di 4.2.
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Recensioni dei visitatori su Giustospirito Modena Victoria
/ 748
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Pizzeria, Fast Food, Italiana
€€€€
Fascia prezzo a persona
€20 - €30
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Via Bartolomeo Paganelli, 40, Modena, Emilia-Romagna, Italia
Caratteristiche
Prenotazione
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Wi-Fi
Cibo da asporto
Accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio
TV
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:30-15:00 19:00-00:00 |
| MartedìMar | 12:30-15:00 19:00-00:00 |
| MercoledìMer | 12:30-15:00 19:00-00:00 |
| GiovedìGio | 12:30-15:00 19:00-00:00 |
| VenerdìVen | 12:30-15:00 19:00-00:30 |
| SabatoSab | 12:30-15:00 19:00-00:30 |
| DomenicaDom | 12:30-15:00 19:00-23:30 |
Sito web
Instagram
@giustospirito.modena.fanpage
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Io e mia moglie siamo stati in questa pizzeria sabato 11/07, con una prenotazione per le ore 19:30, prima di andare al cinema. Preciso che il locale utilizza un risponditore automatico per la gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
Abbiamo ordinato come facciamo abitualmente: mia moglie una Margherita, io una salsiccia e friarielli con pomodoro.
La pizza di mia moglie è arrivata correttamente. La mia, invece, era completamente sbagliata: è stata servita senza pomodoro e senza mozzarella, praticamente una semplice stria con il solo pesto di friarielli (tra l'altro, al posto dei friarielli utilizzano un pesto che personalmente ho trovato ben lontano da ciò che ci si aspetta da una pizza "salsiccia e friarielli").
Ho fatto presente l'errore alla cameriera, che ha verificato l'ordine e ha riconosciuto lo sbaglio. Purtroppo non ha ritenuto nemmeno opportuno scusarsi e si è limitata a farmi rifare la pizza.
Dopo circa quindici minuti è tornata nuovamente al tavolo chiedendomi conferma se la pizza fosse "salsiccia e friarielli con pomodoro", segno che l'ordine non era ancora chiaro. Mi ha poi detto che sarebbe arrivata a breve.
Finalmente è arrivata la pizza corretta, abbiamo terminato la cena e ci siamo recati alla cassa. Abbiamo pagato con bancomat; il cassiere ci ha comunicato solamente l'importo totale, senza mostrare alcun dettaglio del conto, come normalmente avviene. Siamo quindi andati al cinema.
La mattina seguente, controllando la ricevuta dettagliata, ho scoperto con sorpresa che mi erano state addebitate tre pizze anziché due.
Ho telefonato due volte per segnalare l'accaduto. In entrambe le occasioni il risponditore automatico mi ha comunicato che la mia segnalazione era stata presa in carico e che sarei stato ricontattato da un responsabile. A distanza di una settimana, però, nessuno si è fatto vivo.
Non intendo giudicare il locale né la qualità del cibo servito. Quello che contesto è l'atteggiamento del personale: una cameriera impreparata che ha sbagliato l'ordine e un addetto alla cassa che, invece di correggere l'errore, mi ha addebitato anche la pizza preparata erroneamente, senza alcuna spiegazione.
L'errore può capitare a chiunque; ciò che fa la differenza è il modo in cui viene gestito. In questo caso non ho ricevuto né delle scuse, né il rimborso di quanto pagato in più, né tantomeno una risposta alle mie successive segnalazioni.
Davvero un comportamento che lascia senza parole.