Bar & Gelateria Frozen

Buongiorno Elena, mi fa piacere che ha parlato di tutto tranne del gelato. Lei si riferisce ad un evento dove il prezzo è imposto per una gestione della cassa non nostra (come giustamente lei ha confermato).Quando si è recata a prendere il gelato, l ho servita io personalmente e dopo avermi giustamente dato i token 3 + 3, le ho servito subito il primo gelato. Ammetto che data la mole di gente di quella sera non mi ricordo se me ne avesse dati 3+3 o 3+2 e al momento del secondo gelato in cui giustamente mi ha chiesto un altro medio, le ho semplicemente detto che essendo 3 gusti avevo bisogno di un altro ticket. Giustamente lei mi ha detto che ne aveva dati 3 prima e le ho fatto il gelato medio come da richiesta. Ora ammetto che la gestione dei ticket non è il massimo (cosa già riportata all' organizzazione), ma da lì a dire che l'ho messa in una situazione spiacevole davanti a tutti a mio avviso risulta un po' esagerata. In caso contrario porgo le mie più sentite scuse per questo evento, ma capisce anche lei (spero) che scrivere una recensione dando 1 stella in cui parla della gestione (oltretutto non nostra) senza menzionare nemmeno se il gelato era buono, ottimo o terribile mi pare un po' tantino.... Oltretutto dopo che in passato abbiamo collaborato insieme a livello di social media, poteva semplicemente o parlarne subito, o chiamarmi/whatsapp dato che il numero lo ha e se ne parlava magari prontamente con le mie scuse... Elly rimango sempre comunque a disposizione per un confronto costruttivo. La contatterò nei prossimi giorni per chiarire

Chiediamo scusa se a natale ed il 26 dicembre siamo chiusi, come da scheda Google gli orari possono variare in base alle festività.In ogni caso siamo felici che le Crepes le siano piaciute, ci dispiace che è stato più facile mettere 1 stella perché a natale siamo chiusi, rispetto a recensire i prodotti che come lei dice sono stati apprezzati.Spero di rivederla presto dopo le soste natalizie