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Response from the owner
9 mesi fa
Buongiorno Stefano ! Sono Enzo (insieme a Grazia ... la signora ) grazie per lo più per la seconda parte della recensione ! Però ora sediamoci e parliamo..... sono stato informato della caduta del maniglione dall interno, e come dici tu è nessuno ha mai minimamente pensato fosse stata colpa tua, anzi, sarebbe stato impossibile in quanto eri dall altra parte del vetro ! Purtroppo sono robe meccaniche e come è successo , vuoi le connessioni astrali o incroci dei pianeti, ma una vite ha deciso di spezzarsi proprio in quell istante ! Penso e so che non ti è stato chiesto come stavi e se ti eri fatto male proprio perché eri dall altra parte della porta ! Sarà stato il momento, oppure il locale pieno , ma penso ci siano state incomprensioni! Di certo in un momento di “emergenza” dove si deve riparare e cercare di far star bene il meglio possibile, sia voi che stavate sui divanetti che tutti o clienti sia per per farli uscire che non farvi morire di freddo di certo c’è bisogno di calma e concentrazione per capire come intervenire, dove abbiamo apprezzato il tuo scusarti e chiederci se avevamo bisogno di aiuto e per questo ti ringrazio , ma in alcuni momenti proprio perché ci vuole calma e concentrazione c’è bisogno di silenzio! Come anche se l hai presa male il fatto del aver aperto la porta noi ma proprio perché non avendo avuto il tempo di ispezionare bene la rottura e tenendoci a voi sarà stata nostra premura non farlo ripetere , ma per una vostra sicurezza e mai per scortesia ! La scortesia è il trattarvi male non è nostra intenzione e non lo sarà mai ! Anche se siamo un azienda il nostro credo è sempre quello di trattare tutti come persone e mai come un mero fatto economico, ci mettiamo l anima , il corpo e la passione, come si evince dal fatto di essere differenti e creare a te e tutti voi un posto dove poter passare il tempo in tranquillità! Abbiamo entrambi ragione sicuramente ma spero che questo inconveniente non ti faccia passare la voglia di passar da noi ! D altronde siamo na banda di matti ! al massimo facciamo una sfida ad UNO così stemperiamo queste tensioni alla fine ci hai dette anche stupende parole e ci hai consigliato, e a tal proposito ci hai fatto venire un idea il prossimo locale sarà con le porte girevoli tipo carefur così non ci saranno più malintesi ( spero) Speriamo di rivederti ! Enzo e (la signora) Grazia .. e anche Ale che vi vizia con mille pop corn
