Da Marcello

Grazie per la sua recensione: avere solo commenti positivi sarebbe davvero sospetto! Per fortuna, la sua è l'unica tra decine di altre. Per quanto riguarda il suo commento sui primi piatti, desideriamo puntualizzare che, come nella maggior parte dei ristoranti, non aggiungiamo automaticamente il grana perché sappiamo che a molti clienti non piace. Capisca che toglierlo dopo sarebbe impossibile, ma è sempre possibile richiederlo alla banconista, che è lì apposta per soddisfare ogni vostra esigenza. Stessa cosa per il pane… Ci tengo a rassicurarla che non abbiamo applicato alcun rincaro. Se ha mangiato da noi, l’unico costo aggiuntivo potrebbe essere stato il coperto di 0,50 centesimi a persona, che include le forchettine usa e getta, i bicchieri, i piattini di plastica e i tovaglioli. Il pane invece per chi me lo chiede è gratis. A riprova della nostra trasparenza, forniamo sempre uno scontrino dettagliato che elenca tutte le voci del conto. La invito, in caso di dubbi futuri, a rivolgersi alla banconista, che ripeto, è sempre disponibile a chiarire qualsiasi cosa. Detto ciò, è possibile che, in una serata affollata come quella di ieri, mi sia sbagliata su qualche dettaglio, ma mi ricordo bene di voi: non avete chiesto né grana, ne’ pane, né chiarimenti sul conto. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti