Gas-Point

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#2 di 2 pub e bar a Cerza

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Tino Carta 10 mesi fa su Google

Nel distributore non avevano il GPL come dicevano le indicazioni

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Melchiorre Fidelbo un anno fa su Google

Stazione efficiente facile da raggiungere

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Mary Bia 2 anni fa su Google

Desideravo raccontare la mia bruttissima esperienza in questo rifornimento consiglio di fare attenzione e di non pagare con carta di credito in quanto anche se vengono richiesti di erogare 10 euro di carburante il self service del carburante ti fa pagare il massimale della carta , ti tolgono L’ importo !!!!!!! Ieri mi sono recata presso questa stazione di servizio per mettere 40 euro di carburante , così pensavo di aver fatto , ho usato una carta prepagata e mi hanno tolto dalla carta L intera disponibilità cioè 83 euro !!!!!!!! Non mi hanno rilasciato lo scontrino fiscale , non mi accorgo dell accaduto Nell immediato , dopo poche ore mi reco per chiedere spiegazioni e la persona impiegata alla cassa un certo Giovanni mi ha praticamente aggredito verbalmente solo perché ho richiesto il mio scontrino dicendomi che questa è la procedura dei loro terminali che è così senza darmi una spiegazione , anche se si richiedono 10 euro di carburante ti tolgono 102 euro e poi dopo una settimana ti viene fatto il rimborso , dicendomi che è normale che anzi solo perché la carta è ricaricabile mi hanno tolto 83 euro , allorché ho detto scusi ma almeno mi Dia lo scontrino dei miei 40 euro pagati perché io non ho nulla , mi ha trattato malissimo , non sapevo che fare mi ha risposto io sono qui da due mesi non so fare la ristampa , qui non c’è nessuno neanche il responsabile che è in ferie , se ne vada !!!!! Di una maleducazione inaudita davanti ad altri clienti , ho dovuto dire io di andare a prendere la ristampa del turno precedente lui non sapeva neanche cosa fosse . Ma si può lasciare in cassa una persona così poco professionale che manca di rispetto ai clienti ??????? Adesso aspetterò qualche altro giorno e capire se mi faranno il rimborso , vi sconsiglio di fare carburante in questo rifornimento!!! Non solo per questo modo che hanno di svuotarvi la carta di credito , ma anche perché i prezzi sono altissimi , sconsigliatissimo

Response from the owner 2 anni fa

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio precisando che il TEMPORANEO blocco della cifra sulla sua carta di credito prepagata, eccedente rispetto all'erogazione di carburante effettuata, è consuetudine regolata dai rapporti diretti tra il cliente e il circuito bancario della stessa carta di credito, tale pratica è applicata dai servizi interbancari su tutte le stazioni di servizio in territorio nazionale ed europeo. Precisiamo inoltre che alla ns. Società è stato regolarmente accreditato solo l'importo relativo al carburante erogato. Per quanto sopra esposto, la ns. Società non ha alcuna responsabilità su quanto accaduto. La invitiamo dunque a rivolgersi al servizio clienti della sua carta per delucidazioni in merito.

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