Garnì Centrale

Buongiorno, siamo spiacenti che abbia avuto una brutta esperienza, saremmo interessati a sapere quali sono state le problematiche da Voi riscontrate. Al momento del checkout anticipato (per motivi che voi avete definito come personali e lavorativi) ci avete assicurato che tutto era andato benissimo, non capiamo quindi la sua valutazione di un servizio di cui vi siete detti soddisfatti, ma siamo più che disponibili a rispondere a chiarirvi eventuali dubbi. Per quanto riguarda la colazione, voi avete prenotato tramite booking, e lì é chiaramente specificato che la colazione é solamente dolce salvo richiesta specifica. Sarebbe stato sufficiente farlo presente al check in (quando vi é stato chiesto se vi fossero problemi con una colazione dolce) e vi sarebbe stata fornita una colazione salata alternativa. La nostra colazione consiste in pane (bianco e integrale), croissant al burro, marmellata, crema di nocciole, yogurt, cereali, biscotti, fette biscottate, frutta, caffetteria e succhi di frutta vari. Per rispondere alla problematica della doccia, sarebbe stato sufficiente chiamare in reception e avremmo provveduto a cambiarvi stanza o quantomeno a verificare eventuali problematiche. Ci teniamo a precisare che la temperatura massima di erogazione dell'acqua nelle camere é di 60°C, misurata settimana scorsa durante i controlli periodici richiesti dalle normative vigenti.