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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile cliente, la ringraziamo per averci fatto parte delle sue osservazioni. Apprezziamo la sua onestà e siamo grati per l'opportunità di discutere con lei. Tuttavia, ci sembra che ci siano alcune discrepanze tra le sue aspettative e la nostra offerta. Vorremmo precisare che il nostro prodotto è stato apprezzato da molti dei nostri clienti abituali, che non hanno mai espresso critiche simili alle sue. Se lei ha trovato alternative migliori altrove, saremo lieti di prendere in considerazione le sue osservazioni e discuterle con il nostro fornitore.Per quanto riguarda il prezzo del caffè al Ginseng in tazza grande (2€), ci sembra che sia in linea con i nostri competitor. Inoltre, abbiamo servito il prodotto al tavolo senza alcuna maggiorazione di prezzo per il servizio, come cortesia nei suoi confronti.In ogni caso, speriamo che lei possa trovare ciò che cerca altrove e che possa comunque apprezzare la nostra disponibilità se dovesse decidere di tornare a visitarci. Le auguriamo una buona estate.