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Response from the owner
8 mesi fa
Ciao Aurora, ci dispiace tu abbia avuto un'esperienza negativa. Come immagini, organizzare degli eventi con così tante persone non è semplice e chi lo conduce è pur sempre un essere umano, non un computer, e può trovarsi in difficolta di fronte a una mole così di richieste. Cercheremo di migliorare il processo di prenotazione per garantirvi un'esperienza migliore, ma possiamo assicurarti che il nostro impegno è sempre quello di dare spazio a tutti nei tempi disponibili, senza alcuna preferenza personale. Per quanto riguarda il tavolo, le regole sono ovviamente uguali per tutti, se la ragazza in sala gli ha fatto presente le regole e loro le hanno ignorate non vuol dire che sia quindi consentito farlo. Per qualsiasi lamentela potete sempre rivolgervi alla nostra direzione che si occuperà di risolvere la questione. Grazie per il feedback, se avremmo di nuovo il piacere di avervi nel nostro locale, faremo del nostro meglio per fornirvi un esperienza migliore. A presto, Lo Staff.