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Response from the owner
6 mesi fa
Buongiorno Barbara, ci dispiace moltissimo sapere che la sua esperienza per il pranzo di Natale non sia stata all’altezza delle sue aspettative, soprattutto dopo averci scelto in altre occasioni. Siamo i primi a riconoscere che quel giorno il servizio non è stato impeccabile, e ci rammarica sapere che il nostro staff non abbia gestito al meglio la situazione. Ci teniamo davvero a far sentire ogni ospite accolto e ascoltato, per questo le porgiamo le nostre più sincere scuse. Vorremmo invitarla a tornare per farle vivere l’esperienza che merita e per farle ricredere su di noi. Se vorrà darci un’altra possibilità, saremo felici di accoglierla con la cura e l’attenzione che caratterizzano Frontemare. Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare. Speriamo di rivederla presto. Il team di Frontemare
