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Response from the owner
un mese fa
"Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la sua visita non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo tuttavia chiarire alcuni aspetti: Disordine e bagno: La presenza temporanea di macchinari e il disordine riscontrato sono stati causati dai gravi disagi dovuti ai recenti e improvvisi eventi di maltempo, che ci hanno costretto a interventi straordinari e d'urgenza. Ci scusiamo per il disagio visivo e la situazione temporanea. Norme igieniche e di comportamento: Il nostro personale cura costantemente la pulizia e l'igiene dei locali. Per ragioni igienico-sanitarie e di rispetto verso tutti i clienti, non è consentito appoggiare i piedi nudi o le calzature sulle sedute del locale, motivo per cui le è stato chiesto di abbassarli. Gestione del parcheggio: La richiesta di spostare l'auto è legata alla necessità di garantire la rotazione dei posti per tutti i clienti della struttura. Ci dispiace se la comunicazione è apparsa rigida, ma lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio ordinato a tutti. Prendiamo comunque in carico la sua segnalazione sulla qualità del caffè e del servizio per continuare a migliorarci. Cordiali saluti"
