Fisher Pub

Salve, siamo contenti che il cibo e l'atmosfera del nostro locale le siano piaciuti. Tuttavia, ci dispiace che l'accoglienza non sia stata di suo gradimento, e ci scusiamo se in qualche modo non siamo riusciti a farla sentire a casa. Per quanto riguarda la questione dei menù, preferiamo che i clienti si accomodino prima, in modo da poter portare i menù direttamente al tavolo e avere una visione chiara di eventuali attese o necessità. Ci sembra il modo migliore per garantire un servizio più organizzato ed efficiente. Riguardo al consumo di cibo o bevande portate da casa, desidero chiarire che, sebbene non esista una "legge" che lo vieti esplicitamente, ci sono normative igieniche e di sicurezza alimentare che dobbiamo rispettare, come quelle relative all'HACCP. Si tratta di una questione di responsabilità e sicurezza alimentare: non potendo conoscere la provenienza o la conservazione degli alimenti esterni, in caso di malesseri o problematiche sanitarie, i controlli ricadrebbero inevitabilmente sul nostro locale e non sul prodotto consumato. Ogni sera, purtroppo, ci troviamo ad affrontare situazioni in cui i clienti consumano prodotti esterni, come nel caso della sua amica che ha bevuto una bottiglietta d'acqua portata da casa, senza ordinarne una dal nostro locale. Il nostro intento non era di fare una "lezione", ma di spiegare queste ragioni in modo chiaro e trasparente. Ci scusiamo se ciò è stato percepito in modo diverso. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e per offrire un'esperienza sempre più piacevole. Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Un cordiale saluto, Fisher Pub