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Response from the owner
5 mesi fa
Gentile Arianna, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per l’attesa che ha riscontrato: comprendiamo quanto il tempo sia importante, soprattutto durante la colazione. Il nostro obiettivo è garantire qualità e attenzione, ma questo non deve tradursi in tempi eccessivi. Ci confronteremo con il team del punto vendita per verificare quanto accaduto e migliorare la gestione dei momenti di maggiore affluenza. Il suo feedback è prezioso perché ci permette di intervenire dove necessario. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza più in linea con gli standard che vogliamo garantire ogni giorno.