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Response from the owner
5 mesi fa
Gentile cliente,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver sottolineato con precisione quanto ha osservato.Ci fa piacere che abbia riscontrato gentilezza nel nostro personale, ma comprendiamo il disagio legato ai tempi di attesa e all’organizzazione del servizio.La gestione del banco richiede spesso di bilanciare più attività contemporaneamente, ma questo non deve mai penalizzare l’attenzione verso i clienti e la fluidità del servizio.Per questo motivo prenderemo in considerazione la sua segnalazione, verificando le dinamiche operative per migliorare l’efficienza nelle fasce di maggiore affluenza. Il nostro obiettivo è garantire un servizio sempre rapido e organizzato.La ringraziamo ancora per il feedback, che per noi è uno spunto concreto di miglioramento.Un cordiale saluto