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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Silvia, Siamo molto dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza che ha vissuto nella nostra mescita. La maleducazione del personale che ha descritto non è affatto in linea con i nostri standard di servizio, e le assicuriamo che prenderemo molto seriamente il suo feedback per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire ai nostri clienti un'esperienza piacevole, e ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Per quanto riguarda l'offerta dei prodotti, ci impegniamo da oltre cent'anni a selezionare prodotti di grande eccellenza. La sua recensione è per noi un'importante opportunità di crescita, e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un'esperienza migliore. Se desidera approfondire ulteriormente, può contattarci al numero 345 6625601. Cordiali saluti, La Direzione Ferrowine
