Agriturismo Faro Rosso

Grazie Maurizio! La Direzione

Gent.mo Giuseppe, ci scusiamo di quanto accaduto. Purtroppo, nonostante fosse un sabato festivo (dato il periodo natalizio), il nostro tecnico è intervenuto prontamente ma il …Gent.mo Giuseppe, ci scusiamo di quanto accaduto. Purtroppo, nonostante fosse un sabato festivo (dato il periodo natalizio), il nostro tecnico è intervenuto prontamente ma il guasto improvviso alla caldaia è risultato più complesso del previsto e non risolvibile al momento. Ci scusiamo ancora di questo, come abbiamo fatto più volte in presenza. Ci spiace però riscontrare come, nella recensione, abbia segnalato solo questo aspetto e non abbia fatto alcuna menzione, ad esempio, della disponibilità dello staff nell'accogliere qualunque sua richiesta, come quella di fare un check-in alle ore 10.00 di mattina senza alcun preavviso e di metterle a disposizione una stanza riscaldata, dove poter allattare il bambino. Una struttura si giudica nel suo complesso, con i suoi aspetti positivi e negativi, non esclusivamente per un aspetto, tra l'altro nemmeno prevedibile dallo staff stesso. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente tra noi, cordiali saluti. La DirezioneMore