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Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Francesco,ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché durante la sua permanenza nel nostro locale non ci è stato segnalato alcun problema.Vorremmo precisare che il nostro è un locale senza servizio al tavolo, nonostante ciò siamo stati disponibili a servirvi personalmente per venirvi incontro.Per quanto riguarda l’aperitivo, la nostra formula non prevede snack inclusi (dato il basso/normale prezzo delle bevute), ma offriamo un dispenser a disposizione dei clienti. Ci dispiace se questo non è stato di suo gradimento, ma si tratta di una scelta chiara del locale.Ci rammarica il tono utilizzato nella recensione, con espressioni come “pizza immangiabile” e “da evitare”, che riteniamo eccessive e poco rispettose nei confronti di un’attività a gestione familiare che lavora con impegno tutti i giorni, dalle 7 alle 23.Aggiungiamo inoltre che, fin dall’ingresso, il suo atteggiamento e i toni non sono stati particolarmente cordiali: è entrato senza salutare e con modi poco gentili. Comprendiamo che ognuno possa avere le proprie giornate, ma in un luogo pubblico il rispetto reciproco è fondamentale.Ci sorprende infine il giudizio sulla pizza, generalmente apprezzata da molti altri clienti. Restiamo sempre disponibili ad accogliere critiche costruttive, soprattutto se espresse sul momento.