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Response from the owner
un mese fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio causato dall’attesa e dalla comunicazione arrivata in ritardo. In questo periodo, la nostra sede di Aversa ha attraversato alcuni cambiamenti interni nello staff, che hanno creato qualche difficoltà nella gestione del servizio. Stiamo già lavorando per riorganizzare al meglio il team e migliorare la comunicazione con i clienti, soprattutto per quanto riguarda gli ordini e le consegne. Il tuo feedback per noi è importante e ci aiuta a intervenire in modo concreto. Se vorrai darci un’altra possibilità, saremo felici di accoglierti da Exitus Cafè e offrirti un’esperienza più curata e all’altezza delle aspettative.