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Diversi ospiti dicono che in questo posto puoi avere un'pizza veramente curatissima. L'ottimo gelato ti impressionerà al primo assaggio. Qui si possono degustare dei deliziosi spritz o cordiale. Fantastico caffè è tra le cose da bere migliori di questo locale.
Parecchi visitatori considerano il personale sveglio. Se vuoi goderti un encomiabile servizio, dovresti andare in questo pub & bar. Molti clienti hanno evidenziato il fatto che i piatti hanno prezzi abbordabili. Entrando in questo posto, potrai notare l'attraente ambiente. Gli utenti di Google hanno dato al pub & bar Etna Lake 4.2.
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Recensioni dei visitatori su Etna Lake
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T
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Teo Rispoli
14 giorni fa su Google
Esperienza pessima, sicuramente da non ripetere. Siamo arrivati in questo ristorante convinti di poter mangiare anche primi e secondi, visto che sul menù presente sul loro sito risultano disponibili. Una volta arrivati, invece, scopriamo che il locale fa solamente pizzeria. Già questo sarebbe un ottimo motivo per aggiornare il sito ed evitare di dare informazioni sbagliate ai clienti. Nonostante la delusione, decidiamo comunque di restare e ordiniamo un antipasto di 4 bruschette e successivamente 2 pizze. Il locale era praticamente vuoto: oltre a noi c'era solamente un altro tavolo numeroso, i cui componenti, al momento del nostro ordine, non erano neanche ancora arrivati tutti. Dopo circa 30 minuti arrivano finalmente le 4 bruschette. Per le pizze, invece, inizia un'attesa assurda: passa un'altra ora e nel frattempo iniziano addirittura a servire il tavolo accanto, arrivato dopo di noi. A quel punto scopriamo dal cameriere che c'era stato un problema con la comanda e, in sostanza, si erano dimenticati del nostro ordine. Dopo circa un'ora e mezza di attesa complessiva, arriva finalmente la mia pizza. Pensavo che il peggio fosse passato, ma evidentemente mi sbagliavo: la pizza era bucata e sopra c'era letteralmente un pezzo di carbone di circa 5 cm. Ho dovuto addirittura alzarmi dal tavolo per cercare qualcuno a cui farlo presente, perché i camerieri, dopo aver servito, sparivano e diventava praticamente impossibile trovarli. Dopo il mio reclamo, fatto comunque in maniera educata, la pizza mi è stata rifatta. Questo è l'unico aspetto che posso riconoscere positivamente. Peccato che, quando mi è stata portata la nuova pizza, non ci sia stata neanche una parola di scuse. Nessuno è poi tornato al tavolo per chiedere se questa volta fosse tutto a posto o se la pizza fosse di mio gradimento. Come se non bastasse, abbiamo trascorso tutta questa interminabile attesa seduti all'esterno, senza alcuna copertura, morendo dal freddo. Nonostante tutto, siamo rimasti seduti e abbiamo aspettato educatamente senza creare problemi. Arriviamo infine al conto. Dopo informazioni errate sul sito, un'ora e mezza di attesa, una comanda dimenticata, clienti arrivati dopo e serviti prima, una pizza da rifare e un servizio praticamente inesistente, non ci è stato riconosciuto neanche un minimo sconto. Ci è stato semplicemente offerto un caffè o un amaro, che abbiamo rifiutato perché, dopo un'esperienza del genere, l'unico desiderio era pagare e andare via il prima possibile. Gli errori possono capitare a chiunque. Quello che fa davvero la differenza è come vengono gestiti. Sarebbero bastate delle scuse sincere, un po' di attenzione verso il tavolo e magari un piccolo gesto al momento del conto per dimostrare di aver compreso il disagio arrecato. Non abbiamo ricevuto praticamente nulla di tutto questo. Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in un ristorante/pizzeria. Non tornerò e, per quella che è stata la mia esperienza, non posso assolutamente consigliarlo. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €10–20
M
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Martina
8 mesi fa su Restaurant Guru
Locale pessimo. Sul menu c’è scritto che la margherita è 6 euro, in realtà la fanno pagare 8. Un’ora di ritardo, problemi con la cameriera che ha preso le ordinazioni. Abbiamo ordinato due pizze normali e tre maxi; una volta arrivati lì ci hanno comunicato che non facevano le maxi e abbiamo dovuto aspettare un’ora che facessero nuovamente le pizze. Ho richiamato per chiedere spiegazioni e il titolare è stato scortese, dicendomi che non è un loro problema se ci sono state incongruenze e che non ha intenzione di risolvere. Maleducato ai massimi livelli. Pizza non buona. Vivamente sconsigliato!
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E
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Erica kawaii
7 anni fa su Google
Io ho visitato l'Etna lake ed è un posto molto bellissimo cameriere bravissime e gentilissime, servizio il top dei top bhe! che cosa dire???!!! VE LO CONSIGLIO. Io avevo ordinato un tè e mi è arrivato SUBITO
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Pizzeria, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€1 - €10
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Indirizzo
Contrada Lago, 2, Maletto, Sicilia, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Posti a sedere all'aperto
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio
TV
Orari d'apertura
| LunedìLun | Chiuso |
| MartedìMar | 05:00-00:00 |
| MercoledìMer | 05:00-00:00 |
| GiovedìGio | 05:00-00:00 |
| VenerdìVen | 05:00-00:00 |
| SabatoSab | 05:00-00:00 |
| DomenicaDom | 05:00-00:00 |
Instagram
@etnalake
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