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Aggiornato 11 giorni fa
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Se non hai mai avuto occasione di assaporare la cucina italiana e mediterranea hai l'occasione di farlo in questo ristorante. I cuochi qui preparano ottimi pesce, panini e pizza. È ora di degustare dei deliziosi cordiale, spritz o sherry secco. La limonata che potrai provare qui è fantastica.
Gli alti punteggi di questo locale sarebbero impossibili senza il carinissimo personale. Rimarrai sicuramente contento del veloce servizio. L'eccitante atmosfera è esattamente ciò che ci vuole dopo una lunga giornata di lavoro. Gli utenti di Google hanno dato al ristorante Cala delle Feluche Chianalea di Scilla 4.6.
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Recensioni dei visitatori su Cala delle Feluche Chianalea di Scilla
/ 199
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roberta calabria
11 giorni fa su Google
Semplicemente perfetto! Giornata splendida insieme al mio compagno alla Cala delle Feluche. Lido accogliente, mare stupendo e un pranzo al ristorante a dir poco delizioso. Pesce di ottima qualità e servizio eccellente. Ci torneremo sicuramente! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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NIIDO_Wedding Planner
13 giorni fa su Google
Esperienza negativa, sia per l’organizzazione che per la gestione della serata. L’accesso al ristorante Cala delle Feluche, situato all’inizio del lungomare di Chianalea, soprattutto nelle ore serali, risulta piuttosto complesso a causa di una strada poco illuminata e non agevole. Un aspetto che, già da solo, non contribuisce a un’accoglienza serena. All’arrivo si è verificato un disguido legato alla prenotazione: una nostra ospite, giunta prima del resto del gruppo, ha ricevuto inizialmente l’indicazione che non vi fosse disponibilità. Successivamente si è chiarito che si trattava di un problema di registrazione o individuazione della prenotazione. In situazioni simili, una verifica più accurata prima di comunicare l’assenza di posti sarebbe auspicabile. Un ulteriore punto critico riguarda la comunicazione delle condizioni di consumo minimo. È stato richiesto l’ordine di almeno due consumazioni, informazione che non risultava chiaramente evidenziata né nelle comunicazioni iniziali né nel messaggio riepilogativo con le indicazioni per raggiungere il locale. Una maggiore trasparenza preventiva eviterebbe fraintendimenti all’arrivo. Per quanto riguarda l’offerta gastronomica, l’aspetto più deludente dell’intera esperienza è stato senza dubbio la qualità dei piatti: decisamente sotto le aspettative e non in linea con il contesto e il posizionamento del locale. Le preparazioni sono risultate anonime, poco curate e prive di carattere, con sapori piatti e presentazioni che non giustificano né il prezzo né la location. In un contesto che si propone come suggestivo e ricercato, la componente culinaria dovrebbe essere il punto di forza, mentre in questo caso è stata chiaramente il punto più debole della serata. La gestione della situazione meteorologica ha rappresentato un ulteriore momento critico. In occasione della pioggia, pur essendo disponibile un’altra area della terrazza più riparata, si è inizialmente proposto di farci accomodare in una zona già apparecchiata e completamente esposta agli agenti atmosferici, con tavoli e bicchieri bagnati. La soluzione non è apparsa adeguata alla situazione e ha richiesto un confronto per poter essere modificata. Infine, l’aspetto meno positivo dell’esperienza è stato l’approccio percepito nella gestione del confronto, che è apparso poco orientato all’ascolto e alla risoluzione del problema. In sintesi, la location è sicuramente suggestiva, ma l’esperienza complessiva risente di criticità organizzative, comunicative e soprattutto gastronomiche che incidono in modo significativo sulla qualità del servizio. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €30–40
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Demetrio M
14 giorni fa su Google
Esperienza decisamente pessima, dall’arrivo fino alla gestione finale della serata. Partiamo dall’accesso al ristorante: raggiungere Cala delle Feluche, all’inizio del lungomare di Chianalea, soprattutto di sera, significa percorrere una strada estremamente difficoltosa, scarsamente illuminata e tutt’altro che rassicurante. Già questo basterebbe come primo, poco piacevole, biglietto da visita. Una volta arrivati, la situazione non è migliorata. Una nostra ospite, giunta prima di noi, ha semplicemente chiesto indicazioni per trovare il nostro tavolo. La risposta è stata immediata: “Non c’è posto, mi dispiace”. Peccato che il posto ci fosse eccome: era la prenotazione a non essere stata registrata o individuata correttamente. Prima di liquidare un cliente sulla porta, forse sarebbe opportuno verificare con un minimo di attenzione. Altro aspetto poco trasparente: ci è stato comunicato che fosse necessario ordinare almeno due consumazioni, condizione che non risultava adeguatamente evidenziata e che, soprattutto, non era riportata con chiarezza neppure nel messaggio riepilogativo ricevuto con le indicazioni per raggiungere il locale e il parcheggio. Se esiste una regola del genere, sarebbe corretto comunicarla chiaramente prima che il cliente arrivi. Sul cibo, purtroppo, nessuna sorpresa positiva: i piatti ordinati sono risultati decisamente al di sotto delle aspettative e non all’altezza di ciò che un locale con questa impostazione vorrebbe evidentemente rappresentare. Il momento più surreale, però, è arrivato con la pioggia. Comprendiamo perfettamente che un temporale sia un imprevisto e che un ristorante non possa certo controllare il meteo. Quello che può controllare, però, è come gestisce l’emergenza e come tratta i propri clienti. Nonostante ci fosse disponibilità in un’altra zona della terrazza, più adatta alla situazione, si è cercato insistentemente di farci accomodare dove i tavoli erano già apparecchiati, evidentemente per evitare di dover apparecchiare nuovamente. Il piccolo dettaglio è che quella zona era ormai completamente bagnata, apparecchiatura compresa. Siamo arrivati al paradosso di dover discutere perché non intendevamo sederci a un tavolo fradicio e utilizzare bicchieri nei quali era materialmente entrata l’acqua piovana. Ma la parte peggiore dell’esperienza è stata senza dubbio l’atteggiamento del gestore: arrogante, supponente, scarsamente empatico e apparentemente infastidito dal semplice fatto che dei clienti manifestassero un disagio più che legittimo. Ed è proprio qui che mi permetto un consiglio, questa volta davvero spassionato: cambiare mestiere. La ristorazione, infatti, ha una caratteristica piuttosto scomoda: oltre ai tavoli, ai piatti e a una bella location unica nota positiva del locale, prevede anche la presenza dei clienti. Persone che fanno domande, che possono avere esigenze e che, incredibilmente, quando piove preferiscono non bere da bicchieri riempiti direttamente dal cielo. Se tutto questo viene vissuto con insofferenza e supponenza, esistono certamente professioni che consentono un rapporto molto più limitato con il pubblico. Una bella location può attirare un cliente una volta. Educazione, organizzazione, trasparenza e capacità di accoglienza sono ciò che lo fanno tornare. Noi, sicuramente, non torneremo. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €30–40
Tutte le recensioni
Italiana, Mediterranea, Specialità di mare
€€€€
Fascia prezzo a persona
€10 - €50
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Via Oliveto, 1, Scilla, Calabria, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Posti a sedere all'aperto
Wi-Fi
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio
Orari d'apertura
| LunedìLun | Aperto 24 ore |
| MartedìMar | Aperto 24 ore |
| MercoledìMer | Aperto 24 ore |
| GiovedìGio | Aperto 24 ore |
| VenerdìVen | Aperto 24 ore |
| SabatoSab | Aperto 24 ore |
| DomenicaDom | Aperto 24 ore |
Sito web
Instagram
@caladellefeluchechianalea
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