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Response from the owner
2 mesi fa
Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e ci scusiamo se si è sentita a disagio. Desideriamo però rassicurarla su un punto: Serena lavora con noi da anni ed è sempre stata una collaboratrice corretta e professionale ,siamo certi che non ci sia mai stata alcuna intenzione di imbrogliare un cliente. È possibile che , nella confusione del Sabato sera, ci sia stato un errore nel calcolo del resto,così come una dimenticanza riguardo all’aggiunta dei peperoni al suo ordine. Comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace che questi inconvenienti abbiano compromesso la sua esperienza. Ci farebbe piacere poterla accogliere nuovamente per dimostrarle la qualità del nostro servizio e farle cambiare idea. Saluti dal team El Taco.