Specialità di mare, Italiana, Mediterranea
€€€€
Fascia prezzo a persona €10 - €20
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La cucina italiana e mediterranea offrono pasti autentici in questo ristorante. Dune Chalet Ristorante Pizzeria potrebbe essere consigliato per i suoi ottimi pesce e pizza. È una piacevole esperienza assaggiare il delizioso vino.
Molti critici considerano che il personale è attento qui. È sempre un piacere passare un po' di tempo mangiando qui, grazie al professionale servizio. Una volta dentro, l'atmosfera è spettacolare. Questo locale ha raggiunto 4 nel sistema di rating di Google.
Spesso citati nelle recensioni
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Recensioni dei visitatori su Dune Chalet Ristorante Pizzeria
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A
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Anna Suhoveev
2 mesi fa su Google
Siamo entrati per un aperitivo , sembrava un ottimo locale esteticamente molto bello, abbiamo chiesto se si poteva fare e ci è stato detto di sì e che anche c’era la possibilità di mangiare una fritturina o focaccia, nonostante la poca solarità della signora che ci ha accolto abbiamo deciso di fermarci. Non ci è stato fornito all’inizio il menù, la cameriera non sapeva esattamente né i prezzi né che vini c’erano , chiedendo quindi a voce abbiamo optato per un calice di passerina che doveva costare 5 euro e quando finalmente abbiamo chiesto il menù abbiamo scelto, espressamente detto a voce una focaccia con cipolla e rosmarino . Patatine abbiamo chiesto anche quello a voce sennò non portavano nulla. Ci sono arrivati dopo tot di tempo degli avanzi di una focaccia bruciata e rovinata normale che abbiamo lasciato la, il cameriere che l’ha portata neanche un prego o buonasera e la tavola non apparecchiata. Quando abbiamo detto che non era nostra, ci è stato proposto di rifarla peccato che il calice del vino più di 30 minuti non dura purtroppo. In fin dei conti con una sgarbatezza eccezionale la signora dell’accoglienza ci ha fatto pagare 12 euro per il vino (che a voce costava 5 euro al calice) e riguardo la focaccia ha detto che si poteva risolvere se lo dicevo prima ( avevo detto espressamente sia prima che dopo comunque ) e ce l’ha tolta dal prezzo. Peccato perché tutti gli altri clienti erano serviti molto bene , mi sono sentita trattata male e a gratis pur avendo pagato . Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €1–10
G
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Giulia Rossi
3 mesi fa su Google
Locale molto bello peccato per il cibo, frittura scarsa. Le mie amiche hanno preso una pasta allo scoio, c’erano solo 3 gamberi. Pasta oleosa. Mentre la pasta con le vongole impiattamwnto molto bello peccato che le vongole erano solo per decorare il piatto erano tutte vuote e soprattutto coperta di parmigiano. Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 3 Service: Dine in Price per person: €30–40
D
Response from the owner
2 mesi fa
Ciao Giulia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che alcuni piatti non siano stati all’altezza delle aspettative. Terremo conto delle tue osservazioni per migliorare.Ci teniamo però a precisare che non mettiamo parmigiano sullo spaghetto alle vongole, in quanto non rientra nella nostra ricetta.Speriamo di riaverti presto da noi per offrirti un'esperienza migliore!
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G
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Gloria Lupacchini
4 mesi fa su Google
Serata rovinata dal comportamento vergognoso e inaccettabile dei buttafuori. Sabato sera sono stata in questo locale con il mio ragazzo e una coppia di amici: la serata in sé è stata piacevole, ottima music (serata indie), drink ben fatti e staff cordiale e professionale. Purtroppo però, al momento della chiusura, abbiamo assistito a uno spettacolo a dir poco indegno. I buttafuori ci hanno letteralmente cacciati in modo arrogante e aggressivo, con atteggiamenti estremamente maleducati e toni totalmente fuori luogo, come se fossimo dei criminali, mentre stavamo semplicemente riprendendo le nostre cose per uscire dal locale. Ci hanno urlato addosso, con frasi di cui non ricordo le parole precise, ma il senso di rabbia e umiliazione che abbiamo provato resta impossibile da dimenticare. È stato un comportamento davvero inaccettabile da parte di chi dovrebbe garantire sicurezza e rispetto, non di certo scaricare frustrazioni sui clienti. Invito coloro che gestiscono il locale a selezionare bene il personale da mettere all’ingresso, perché situazioni del genere non dovrebbero mai accadere. È assurdo che, coloro che dovrebbero tutelare il locale da eventuali risse, sono i primi a provocare le persone con maggior rischio di farle avvenire.. È assurdo rovinare l’immagine di un locale (per il resto valido) a causa di individui privi di professionalità ed educazione. Se questo è il trattamento riservato ai clienti a fine serata mi trovo, purtroppo, a dover sconsigliare di frequentarlo. Mi riservo inoltre di segnalare quanto accaduto alle autorità competenti, perché certe cose non devono essere tollerate. - Resto davvero allibita dalla vostra risposta, che trovo gravissima e totalmente lontana dalla verità. Stavamo semplicemente riprendendo le nostre cose per uscire, e sin da subito il vostro personale si è rivolto a noi con toni provocatori e poco educati. Uno di loro è arrivato a dire a uno dei ragazzi che erano con noi “eh tu te le stai cercando. Le vuoi!? Guarda che non ti conviene”. Trovo davvero vergognoso che, oltre al danno, vi permettiate di accusarmi di aver detto frasi razziste, io che per metà non sono neanche italiana, quindi ancora più assurdo e ridicola questa vostra ricostruzione inventata di sana pianta. Capisco il vostro tentativo di difendere l’immagine del locale, ma stravolgere la verità e accusare i clienti in questo modo è un comportamento ancora più grave, soprattutto da chi non era nemmeno presente ai fatti.
D
Response from the owner
4 mesi fa
Ciao Gloria, ci dispiace molto leggere questa recensione.Ti ricordo che siete stati inizialmente con modo educato ad avviarvi verso l’ingresso perché il locale era in chiusura, non solo una volta ma due.Ti ricordo anche alla terza volta te e la persona che era con te si è iniziata a scaldare senza alcun motivo e rispondere male ad operatori che stavano lavorando e garantendo un servizio per far rispettare le regole come a voi ad altre persone, Ti ricordo anche che te in persona hai rivolto frasi di sfondo razzista ad uno dei nostri operatori solo per un giudizio della pelle e il tuo amico ha espresso la sua frase:” Poi come fai ad non essere razzista”.Quindi siamo molto delusi sia dal vostro comportamento e dalla recensione.Un saluto La Direzione
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Specialità di mare, Italiana, Mediterranea
€€€€
Fascia prezzo a persona €10 - €20
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Indirizzo
b, Viale Giacomo Matteotti, 24, Civitanova Marche, Marche, Italia
Servizi e caratteristiche
Carte di credito accettate
Posti a sedere all'aperto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Sito web
Instagram
@dunechalet
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