Dulcé Pasticceria d'Autore

Gentile cliente mi spiace che non sia rimasta soddisfatta delle decorazioni della torta. Forse x lei ordinare una torta con 2 giorni di preavviso è sufficiente ma non è sempre così anche quando non si hanno le idee chiare su che genere di torta si vuole. Le immagini delle torte sono indicative e non sempre si riesce ad ottenere lo stesso risultato, se la voleva come quella in foto poteva ordinarla direttamente su pinterest. Per quanto riguarda la richiesta della foto a 1 ora è mezza dalla consegna è perchè avendo voi il timer impostato a sole 24 ore su whatapp la foto si era cancellata e pure fosse non capisco quale sia il problema, visto che ho provveduto a contattarla proprio per rispettare le vostre richieste. Mi dice che non ha fatto "scenate" perchè c'era sua figlia, o forse perchè era più impegnata a retarguirla perchè faceva capricci e si arrampicatva sul bancone cercando anche di passare dalla mia parte. Dice che era tentata di lasciarmela, lo poteva fare tranquillamente, e accontentarsi di una qualunque torta banale acquistata in altre pasticcerie della zona. Che si è vergognata di mostrare la mia torta...assurdo. Sul sapore non fa commenti e questo la dice tutta sull'importanza che date ai dolci. L'estetica è importante ma il gusto lo è ancora di più. Che ve ne fate di una torta bella se poi è immangiabile? Ultima cosa è stata lei a dirmi che non voleva decorazioni sulla torta come quella della foto e x la frase io le ho dato un consiglio ma la scelta era sua. Forse x festeggiare 39 anni avrebbe dovuto scegliere una torta più consona alla sua età e non una x bambini. Ma questo è solo una questione di stile. La vostra critica non mi tocca assolutamente, sono consapevole del valore del mio lavoro. Non si può piacere a tutti.

Gentili clienti sono dispiaciuta se non vi siete sentiti a vostro agio, farò presente delle vostre rimostranze a mio marito, mi farebbe piacere offrirvi un caffè per chiarire il malinteso. Vi ringrazio per i complimenti, fanno sempre piacere. A rivederci presto spero.

Gentile cliente ci dispiace che lei sia rimasto scandalizzato da fatto che il prezzo dei mignon includa anche quello della scatola, (che peraltro è indicato nella tabella dei prezzi) ma per noi rappresenta un costo e quindi è normale caricarlo sui dolci,. Le faccio presente però che se lei consuma un mignon al bancone insieme a un caffè, quel mignon lo pagherà 1,20€ e considerando che nella scatola entrano tra i 20 e i 24 pezzi, alla fine la scatola non la sta neppure pagando. Infine ci tengo a precisare che la scatola pesa 184 gr e non 300 gr come da lei evidenziato