Bar Pasticceria Dolcemente

Gentile Signora,​la ringraziamo molto per aver condiviso la sua recensione e per i preziosi complimenti sulla qualità della nostra pasticceria e dei nostri sfogliati: ci fa davvero molto piacere sapere che il nostro lavoro in laboratorio sia così apprezzato.​Allo stesso tempo, ci dispiace sinceramente per le gravi mancanze che ha riscontrato nell'ambiente e nel servizio. Le sue osservazioni sulla pulizia, sull'ordine e sull'accoglienza sono per noi motivo di grande rammarico, poiché non rispecchiano gli standard che vogliamo e dobbiamo garantire ai nostri clienti.​Prendiamo assolutamente sul serio ogni singola parola del suo feedback: abbiamo già provveduto a richiamare l'attenzione del nostro staff sul servizio in sala e stiamo intervenendo tempestivamente per risolvere i problemi legati alla pulizia e al decoro del locale, oltre a verificare la qualità dell'estrazione del caffè.​La ringraziamo ancora per lo spunto di miglioramento costruttivo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza impeccabile, all'altezza della qualità dei nostri dolci.​Cordiali salutiAntonella Biasco

Grazie mille per questa splendida recensione! È un vero piacere essere la tua tappa fissa ogni giorno per una pausa dolce e in compagnia. Grazie da parte di tutto lo staff per i complimenti sulla gentilezza e sulla pasticceria: a domani per il solito caffè!