Pasticceria Caffetteria Dolcevita

Buongiorno Serena, grazie per aver condiviso la sua opinione e per aver sollevato un tema sensibile come quello della presenza degli animali nei locali. Il rispetto è da sempre il principio su cui si basa il nostro lavoro: rispetto verso chi ama condividere ogni momento con il proprio amico a quattro zampe, e allo stesso tempo verso chi preferisce vivere l'esperienza in un ambiente più riservato. I tavoli esterni sono sempre disponibili per i clienti accompagnati da animali, mentre all’interno cerchiamo di mantenere un equilibrio che tuteli tutti. In questo caso, nonostante il divieto, abbiamo accolto con gentilezza la vostra presenza e quella del cane, anche durante la consumazione al banco. Il nostro intervento è avvenuto solo quando l’abbaiare ha disturbato l’ambiente, chiedendo cortesemente di ridurre il disagio. Ci dispiace che il tono sia stato percepito come poco accogliente: non era assolutamente nostra intenzione essere sgarbati. La cura verso ogni cliente è per noi essenziale, tanto quanto quella verso la serenità dell’ambiente che offriamo. Un cordiale saluto.

Buongiorno Giuseppe, grazie per aver condiviso la sua opinione e per aver sollevato un tema sensibile come quello della presenza degli animali nei locali. Il rispetto è da sempre il principio su cui si basa il nostro lavoro: rispetto verso chi ama condividere ogni momento con il proprio amico a quattro zampe, e allo stesso tempo verso chi preferisce vivere l'esperienza in un ambiente più riservato. I tavoli esterni sono sempre disponibili per i clienti accompagnati da animali, mentre all’interno cerchiamo di mantenere un equilibrio che tuteli tutti. In questo caso, nonostante il divieto, abbiamo accolto con gentilezza la vostra presenza e quella del cane, anche durante la consumazione al banco. Il nostro intervento è avvenuto solo quando l’abbaiare ha disturbato l’ambiente, chiedendo cortesemente di ridurre il disagio. Ci dispiace che il tono sia stato percepito come poco accogliente: non era assolutamente nostra intenzione essere sgarbati. La cura verso ogni cliente è per noi essenziale, tanto quanto quella verso la serenità dell’ambiente che offriamo. Un cordiale saluto.