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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Valentinasiamo davvero dispiaciuti di leggere la sua recensione e, prima di tutto, desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse. Il fatto che i pasticcini acquistati non fossero all’altezza delle aspettative – e soprattutto che abbiano compromesso un’occasione speciale – è qualcosa che ci rammarica profondamente.La qualità e la freschezza dei prodotti sono per noi priorità assolute, quindi ciò che descrive non riflette i nostri standard. Vorremmo capire meglio cosa sia accaduto e verificare l’accaduto con il nostro laboratorio, così da evitare che episodi simili possano ripetersi.Se lo desidera, ci contatti direttamente al 0783410654 o passi in negozio: saremo lieti di rimediare e di offrirle una soluzione concreta.Speriamo davvero di poter riconquistare la sua fiducia.Un cordiale saluto
